【出版機(jī)構(gòu)】: | 中研智業(yè)研究院 | |
【報(bào)告名稱】: | 中國呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及前景形勢分析報(bào)告2024-2030年 | |
【關(guān) 鍵 字】: | 呼叫中心外包行業(yè)報(bào)告 | |
【出版日期】: | 2024年4月 | |
【交付方式】: | EMIL電子版或特快專遞 | |
【報(bào)告價(jià)格】: | 【紙質(zhì)版】: 6500元 【電子版】: 6800元 【紙質(zhì)+電子】: 7000元 | |
【聯(lián)系電話】: | 010-57126768 15311209600 |
1 呼叫中心外包市場概述
1.1 產(chǎn)品定義及統(tǒng)計(jì)范圍
1.2 按照不同產(chǎn)品類型,呼叫中心外包主要可以分為如下幾個(gè)類別
1.2.1 不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包增長趨勢2019 VS 2023 VS 2030
1.2.2 呼入型
1.2.3 呼出型
1.2.4 其他
1.3 從不同應(yīng)用,呼叫中心外包主要包括如下幾個(gè)方面
1.3.1 不同應(yīng)用呼叫中心外包增長趨勢2019 VS 2023 VS 2030
1.3.2 金融服務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)
1.3.3 零售
1.3.4 政府
1.3.5 IT和電信
1.3.6 國防航空航天與情報(bào)
1.3.7 其他
1.4 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.4.1 十四五期間呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展總體概況
1.4.2 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)
1.4.3 進(jìn)入行業(yè)壁壘
1.4.4 發(fā)展趨勢及建議
2 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十五五”前景預(yù)測
2.1 全球呼叫中心外包行業(yè)規(guī)模及預(yù)測分析
2.1.1 全球市場呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)
2.1.2 中國市場呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)
2.1.3 中國市場呼叫中心外包總規(guī)模占全球比重(2019-2030)
2.2 全球主要地區(qū)呼叫中心外包市場規(guī)模分析(2019 VS 2023 VS 2030)
2.2.1 北美(美國和加拿大)
2.2.2 歐洲(德國、英國、法國和意大利等國家)
2.2.3 亞太主要國家/地區(qū)(中國、日本、韓國、中國臺灣、印度和東南亞)
2.2.4 拉美主要國家(墨西哥和巴西等)
2.2.5 中東及非洲地區(qū)
3 行業(yè)競爭格局
3.1 全球市場競爭格局分析
3.1.1 全球市場主要企業(yè)呼叫中心外包收入分析(2019-2024)
3.1.2 呼叫中心外包行業(yè)集中度分析:2023年全球Top 5廠商市場份額
3.1.3 全球呼叫中心外包第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)企業(yè)及市場份額
3.1.4 全球主要企業(yè)總部、呼叫中心外包市場分布及商業(yè)化日期
3.1.5 全球主要企業(yè)呼叫中心外包產(chǎn)品類型及應(yīng)用
3.1.6 全球行業(yè)并購及投資情況分析
3.2 中國市場競爭格局
3.2.1 中國本土主要企業(yè)呼叫中心外包收入分析(2019-2024)
3.2.2 中國市場呼叫中心外包銷售情況分析
3.3 呼叫中心外包中國企業(yè)SWOT分析
4 不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包分析
4.1 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模
4.1.1 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)
4.1.2 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)
4.2 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模
4.2.1 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)
4.2.2 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)
5 不同應(yīng)用呼叫中心外包分析
5.1 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模
5.1.1 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)
5.1.2 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)
5.2 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模
5.2.1 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)
5.2.2 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)
6 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)分析
6.1 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及主要驅(qū)動(dòng)因素
6.2 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)
6.3 呼叫中心外包行業(yè)政策分析
7 行業(yè)供應(yīng)鏈分析
7.1 呼叫中心外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介
7.1.1 呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)鏈
7.1.2 呼叫中心外包行業(yè)供應(yīng)鏈分析
7.1.3 呼叫中心外包主要原材料及其供應(yīng)商
7.1.4 呼叫中心外包行業(yè)主要下游客戶
7.2 呼叫中心外包行業(yè)采購模式
7.3 呼叫中心外包行業(yè)開發(fā)/生產(chǎn)模式
7.4 呼叫中心外包行業(yè)銷售模式
8 全球市場主要呼叫中心外包企業(yè)簡介
8.1 Aditya Birla Minacs
8.1.1 Aditya Birla Minacs基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.1.2 Aditya Birla Minacs公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.1.3 Aditya Birla Minacs 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.1.4 Aditya Birla Minacs 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.1.5 Aditya Birla Minacs企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.2 Atento
8.2.1 Atento基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.2.2 Atento公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.2.3 Atento 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.2.4 Atento 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.2.5 Atento企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.3 Concentrix
8.3.1 Concentrix基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.3.2 Concentrix公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.3.3 Concentrix 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.3.4 Concentrix 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.3.5 Concentrix企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.4 Conduent
8.4.1 Conduent基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.4.2 Conduent公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.4.3 Conduent 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.4.4 Conduent 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.4.5 Conduent企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.5 Convergys Corporation
8.5.1 Convergys Corporation基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.5.2 Convergys Corporation公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.5.3 Convergys Corporation 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.5.4 Convergys Corporation 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.5.5 Convergys Corporation企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.6 Datacom Group
8.6.1 Datacom Group基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.6.2 Datacom Group公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.6.3 Datacom Group 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.6.4 Datacom Group 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.6.5 Datacom Group企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.7 DialAmerica
8.7.1 DialAmerica基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.7.2 DialAmerica公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.7.3 DialAmerica 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.7.4 DialAmerica 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.7.5 DialAmerica企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.8 Firstsource
8.8.1 Firstsource基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.8.2 Firstsource公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.8.3 Firstsource 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.8.4 Firstsource 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.8.5 Firstsource企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.9 Focus Services
8.9.1 Focus Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.9.2 Focus Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.9.3 Focus Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.9.4 Focus Services 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.9.5 Focus Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.10 Genpact
8.10.1 Genpact基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.10.2 Genpact公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.10.3 Genpact 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.10.4 Genpact 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.10.5 Genpact企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.11 InfoCision Management Corporation
8.11.1 InfoCision Management Corporation基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.11.2 InfoCision Management Corporation公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.11.3 InfoCision Management Corporation 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.11.4 InfoCision Management Corporation 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.11.5 InfoCision Management Corporation企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.12 Inktel Direct
8.12.1 Inktel Direct基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.12.2 Inktel Direct公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.12.3 Inktel Direct 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.12.4 Inktel Direct 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.12.5 Inktel Direct企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.13 iQor
8.13.1 iQor基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.13.2 iQor公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.13.3 iQor 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.13.4 iQor 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.13.5 iQor企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.14 NCO Group
8.14.1 NCO Group基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.14.2 NCO Group公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.14.3 NCO Group 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.14.4 NCO Group 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.14.5 NCO Group企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.15 One World Direct
8.15.1 One World Direct基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.15.2 NCO Group公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.15.3 One World Direct 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.15.4 One World Direct 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.15.5 One World Direct企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.16 Qualfon
8.16.1 Qualfon基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.16.2 Qualfon公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.16.3 Qualfon 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.16.4 Qualfon 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.16.5 Qualfon企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.17 Sitel
8.17.1 Sitel基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.17.2 Sitel公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.17.3 Sitel 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.17.4 Sitel 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.17.5 Sitel企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.18 Sykes Enterprises
8.18.1 Sykes Enterprises基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.18.2 Sykes Enterprises公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.18.3 Sykes Enterprises 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.18.4 Sykes Enterprises 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.18.5 Sykes Enterprises企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.19 SupportSave
8.19.1 SupportSave基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.19.2 SupportSave公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.19.3 SupportSave 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.19.4 SupportSave 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.19.5 SupportSave企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.20 Tech Mahindra
8.20.1 Tech Mahindra基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.20.2 Tech Mahindra公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.20.3 Tech Mahindra 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.20.4 Tech Mahindra 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.20.5 Tech Mahindra企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.21 Teleperformance
8.21.1 Teleperformance基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.21.2 Teleperformance公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.21.3 Teleperformance 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.21.4 Teleperformance 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.21.5 Teleperformance企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.22 Televerde
8.22.1 Televerde基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.22.2 Televerde公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.22.3 Televerde 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.22.4 Televerde 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.22.5 Televerde企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.23 TeleTech
8.23.1 TeleTech基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.23.2 TeleTech公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.23.3 TeleTech 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.23.4 TeleTech 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.23.5 TeleTech企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.24 TELUS International
8.24.1 TELUS International基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.24.2 TELUS International公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.24.3 TELUS International 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.24.4 TELUS International 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.24.5 TELUS International企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.25 Transcom WorldWide
8.25.1 Transcom WorldWide基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.25.2 Transcom WorldWide公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.25.3 Transcom WorldWide 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.25.4 Transcom WorldWide 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.25.5 Transcom WorldWide企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.26 Ubiquity Global Services
8.26.1 Ubiquity Global Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.26.2 Ubiquity Global Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.26.3 Ubiquity Global Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.26.4 Ubiquity Global Services 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.26.5 Ubiquity Global Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.27 United Nearshore Operations
8.27.1 United Nearshore Operations基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.27.2 United Nearshore Operations公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.27.3 United Nearshore Operations 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.27.4 United Nearshore Operations 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.27.5 United Nearshore Operations企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.28 WNS Global Services
8.28.1 WNS Global Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.28.2 WNS Global Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.28.3 WNS Global Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.28.4 WNS Global Services 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.28.5 WNS Global Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
8.29 Webhelp
8.29.1 Webhelp基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
8.29.2 Webhelp公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.29.3 Webhelp 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.29.4 Webhelp 呼叫中心外包收入及毛利率(2019-2024)
8.29.5 Webhelp企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
9 研究成果及結(jié)論
10 研究方法與數(shù)據(jù)來源
10.1 研究方法
10.2 數(shù)據(jù)來源
10.2.1 二手信息來源
10.2.2 一手信息來源
10.3 數(shù)據(jù)交互驗(yàn)證
10.4 免責(zé)聲明
標(biāo)題
報(bào)告圖表
表1 不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包全球規(guī)模增長趨勢2019 VS 2023 VS 2030 (百萬美元)
表2 不同應(yīng)用呼叫中心外包全球規(guī)模增長趨勢2019 VS 2023 VS 2030(百萬美元)
表3 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)
表4 進(jìn)入呼叫中心外包行業(yè)壁壘
表5 呼叫中心外包發(fā)展趨勢及建議
表6 全球主要地區(qū)呼叫中心外包總體規(guī)模(百萬美元):2019 VS 2023 VS 2030
表7 全球主要地區(qū)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)&(百萬美元)
表8 全球主要地區(qū)呼叫中心外包總體規(guī)模(2024-2030)&(百萬美元)
表9 北美呼叫中心外包基本情況分析
表10 歐洲呼叫中心外包基本情況分析
表11 亞太呼叫中心外包基本情況分析
表12 拉美呼叫中心外包基本情況分析
表13 中東及非洲呼叫中心外包基本情況分析
表14 全球市場主要企業(yè)呼叫中心外包收入(2019-2024)&(百萬美元)
表15 全球市場主要企業(yè)呼叫中心外包收入市場份額(2019-2024)
表16 2023年全球主要企業(yè)呼叫中心外包收入排名及市場占有率
表17 2023全球呼叫中心外包主要廠商市場地位(第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì))
表18 全球主要企業(yè)總部、呼叫中心外包市場分布及商業(yè)化日期
表19 全球主要企業(yè)呼叫中心外包產(chǎn)品類型
表20 全球行業(yè)并購及投資情況分析
表21 中國本土企業(yè)呼叫中心外包收入(2019-2024)&(百萬美元)
表22 中國本土企業(yè)呼叫中心外包收入市場份額(2019-2024)
表23 2023年全球及中國本土企業(yè)在中國市場呼叫中心外包收入排名
表24 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)&(百萬美元)
表25 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包市場份額(2019-2024)
表26 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)&(百萬美元)
表27 全球市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包市場份額預(yù)測(2024-2030)
表28 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)&(百萬美元)
表29 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包市場份額(2019-2024)
表30 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)&(百萬美元)
表31 中國市場不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包市場份額預(yù)測(2024-2030)
表32 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)&(百萬美元)
表33 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包市場份額(2019-2024)
表34 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)&(百萬美元)
表35 全球市場不同應(yīng)用呼叫中心外包市場份額預(yù)測(2024-2030)
表36 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2024)&(百萬美元)
表37 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包市場份額(2019-2024)
表38 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包總體規(guī)模預(yù)測(2024-2030)&(百萬美元)
表39 中國市場不同應(yīng)用呼叫中心外包市場份額預(yù)測(2024-2030)
表40 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及主要驅(qū)動(dòng)因素
表41 呼叫中心外包行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)
表42 呼叫中心外包行業(yè)政策分析
表43 呼叫中心外包行業(yè)供應(yīng)鏈分析
表44 呼叫中心外包上游原材料和主要供應(yīng)商情況
表45 呼叫中心外包行業(yè)主要下游客戶
表46 Aditya Birla Minacs基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表47 Aditya Birla Minacs公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表48 Aditya Birla Minacs 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表49 Aditya Birla Minacs 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表50 Aditya Birla Minacs企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表51 Atento基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表52 Atento公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表53 Atento 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表54 Atento 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表55 Atento企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表56 Concentrix基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表57 Concentrix公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表58 Concentrix 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表59 Concentrix 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表60 Concentrix企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表61 Conduent基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表62 Conduent公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表63 Conduent 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表64 Conduent 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表65 Conduent企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表66 Convergys Corporation基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表67 Convergys Corporation公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表68 Convergys Corporation 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表69 Convergys Corporation 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表70 Convergys Corporation企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表71 Datacom Group基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表72 Datacom Group公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表73 Datacom Group 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表74 Datacom Group 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表75 Datacom Group企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表76 DialAmerica基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表77 DialAmerica公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表78 DialAmerica 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表79 DialAmerica 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表80 DialAmerica企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表81 Firstsource基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表82 Firstsource公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表83 Firstsource 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表84 Firstsource 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表85 Firstsource企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表86 Focus Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表87 Focus Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表88 Focus Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表89 Focus Services 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表90 Focus Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表91 Genpact基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表92 Genpact公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表93 Genpact 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表94 Genpact 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表95 Genpact企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表96 InfoCision Management Corporation基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表97 InfoCision Management Corporation公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表98 InfoCision Management Corporation 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表99 InfoCision Management Corporation 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表100 InfoCision Management Corporation企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表101 Inktel Direct基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表102 Inktel Direct公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表103 Inktel Direct 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表104 Inktel Direct 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表105 Inktel Direct企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表106 iQor基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表107 iQor公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表108 iQor 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表109 iQor 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表110 iQor企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表111 NCO Group基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表112 NCO Group公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表113 NCO Group 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表114 NCO Group 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表115 NCO Group企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表116 One World Direct基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表117 One World Direct公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表118 One World Direct 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表119 One World Direct 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表120 One World Direct企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表121 Qualfon基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表122 Qualfon公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表123 Qualfon 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表124 Qualfon 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表125 Qualfon企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表126 Sitel基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表127 Sitel公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表128 Sitel 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表129 Sitel 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表130 Sitel企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表131 Sykes Enterprises基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表132 Sykes Enterprises公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表133 Sykes Enterprises 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表134 Sykes Enterprises 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表135 Sykes Enterprises企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表136 SupportSave基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表137 SupportSave公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表138 SupportSave 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表139 SupportSave 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表140 SupportSave企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表141 Tech Mahindra基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表142 Tech Mahindra公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表143 Tech Mahindra 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表144 Tech Mahindra 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表145 Tech Mahindra企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表146 Teleperformance基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表147 Teleperformance公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表148 Teleperformance 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表149 Teleperformance 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表150 Teleperformance企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表151 Televerde基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表152 Televerde公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表153 Televerde 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表154 Televerde 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表155 Televerde企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表156 TeleTech基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表157 TeleTech公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表158 TeleTech 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表159 TeleTech 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表160 TeleTech企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表161 TELUS International基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表162 TELUS International公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表163 TELUS International 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表164 TELUS International 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表165 TELUS International企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表166 Transcom WorldWide基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表167 Transcom WorldWide公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表168 Transcom WorldWide 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表169 Transcom WorldWide 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表170 Transcom WorldWide企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表171 Ubiquity Global Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表172 Ubiquity Global Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表173 Ubiquity Global Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表174 Ubiquity Global Services 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表175 Ubiquity Global Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表176 United Nearshore Operations基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表177 United Nearshore Operations公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表178 United Nearshore Operations 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表179 United Nearshore Operations 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表180 United Nearshore Operations企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表181 WNS Global Services基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表182 WNS Global Services公司簡介及主要業(yè)務(wù)
表183 WNS Global Services 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表184 WNS Global Services 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表185 WNS Global Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表186 Webhelp基本信息、呼叫中心外包市場分布、總部及行業(yè)地位
表187 Webhelp司簡介及主要業(yè)務(wù)
表188 Webhelp 呼叫中心外包產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
表189 Webhelp 呼叫中心外包收入(百萬美元)及毛利率(2019-2024)
表190 Webhelp企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
表191 研究范圍
表192 分析師列表
圖表目錄
圖1 呼叫中心外包產(chǎn)品圖片
圖2 不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包全球規(guī)模2019 VS 2023 VS 2030(百萬美元)
圖3 全球不同產(chǎn)品類型呼叫中心外包市場份額 2023 & 2030
圖4 呼入型產(chǎn)品圖片
圖5 呼出型產(chǎn)品圖片
圖6 其他產(chǎn)品圖片
圖7 不同應(yīng)用呼叫中心外包全球規(guī)模2019 VS 2023 VS 2030(百萬美元)
圖8 全球不同應(yīng)用呼叫中心外包市場份額 2023 & 2030
圖9 金融服務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)
圖10 零售
圖11 政府
圖12 IT和電信
圖13 國防航空航天與情報(bào)
圖14 其他
圖15 全球市場呼叫中心外包市場規(guī)模:2019 VS 2023 VS 2030(百萬美元)
圖16 全球市場呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖17 中國市場呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖18 中國市場呼叫中心外包總規(guī)模占全球比重(2019-2030)
圖19 全球主要地區(qū)呼叫中心外包總體規(guī)模(百萬美元):2019 VS 2023 VS 2030
圖20 全球主要地區(qū)呼叫中心外包市場份額(2019-2030)
圖21 北美(美國和加拿大)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖22 歐洲(德國、英國、法國和意大利等國家)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖23 亞太主要國家/地區(qū)(中國、日本、韓國、中國臺灣、印度和東南亞)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖24 拉美主要國家(墨西哥和巴西等)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖25 中東及非洲地區(qū)呼叫中心外包總體規(guī)模(2019-2030)&(百萬美元)
圖26 2023年全球前五大廠商呼叫中心外包市場份額(按收入)
圖27 2023年全球呼叫中心外包第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)廠商及市場份額
圖28 呼叫中心外包中國企業(yè)SWOT分析
圖29 呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)鏈
圖30 呼叫中心外包行業(yè)采購模式
圖31 呼叫中心外包行業(yè)開發(fā)/生產(chǎn)模式分析
圖32 呼叫中心外包行業(yè)銷售模式分析
圖33 關(guān)鍵采訪目標(biāo)
圖34 自下而上及自上而下驗(yàn)證
圖35 資料三角測定
單位官方網(wǎng)站:http://www.cn-yantao.com
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