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第1章：綜述篇13
1.1數(shù)字化城市管理模式發(fā)展背景及綜述14
1.1.1數(shù)字化城市管理模式相關定義14
（1）數(shù)字化城市管理模式的定義14
（2）數(shù)字化城市管理的發(fā)展歷程14
（3）數(shù)字化城市管理的產(chǎn)生背景15
（4）數(shù)字化城市管理模式的特點16
1.1.2數(shù)字化城市管理模式構成分析17
（1）管理手段及其技術構成分析17
1）萬米單元網(wǎng)格管理法分析18
2）城市部件管理法分析19
3）專用信息采集通訊工具20
4）城市管理信息平臺分析20
（2）數(shù)字化城市管理模式管理流程分析21
1）數(shù)字具體工作流程分析21
2）數(shù)字管理流程特點分析22
（3）數(shù)字化城市管理模式的管理體制結構23
1）數(shù)字監(jiān)督軸分析23
2）數(shù)字指揮軸分析24
3）數(shù)字處置機構分析24
（4）數(shù)字化城市管理模式的管理理念分析25
1）以人為本的理念25
2）信息化的理念25
3）系統(tǒng)的理念26
1.1.3數(shù)字化城市管理模式的行政生態(tài)環(huán)境分析27
（1）數(shù)字化城市管理模式的外部環(huán)境分析27
1）數(shù)字的經(jīng)濟環(huán)境分析27
2）數(shù)字的社會環(huán)境分析29
3）數(shù)字的溝通網(wǎng)絡分析30
4）數(shù)字的符號系統(tǒng)分析32
5）數(shù)字的政治構架分析32
（2）數(shù)字化城市管理模式的內(nèi)部環(huán)境分析33
1）機構和職能的重疊性33
2）群眾參與和監(jiān)督的形式主義33
3）管理理念和管理方式的異質(zhì)性34
 
第2章：投資建設篇35
2.1數(shù)字化城市管理投資建設與發(fā)展策略分析36
2.1.1實施數(shù)字化城市管理的效益分析36
（1）實施數(shù)字化城市管理的社會效益分析36
（2）實施數(shù)字化城市管理的經(jīng)濟效益分析37
2.1.2數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設特點與內(nèi)容38
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設內(nèi)容分析38
（2）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設特點分析39
2.1.3數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設分析41
（1）數(shù)據(jù)建設分析42
（2）應用系統(tǒng)建設分析43
（3）基礎設施平臺建設分析45
2.1.4數(shù)字化城市管理系統(tǒng)投資分析46
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設與維護費用分析46
（2）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)監(jiān)督員成本費用分析47
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)其他成本費用分析48
2.1.5數(shù)字化城市管理推廣運行現(xiàn)狀分析49
（1）數(shù)字化城市管理試點推廣現(xiàn)狀49
（2）數(shù)字化城市管理運行績效分析49
1）發(fā)現(xiàn)問題的能力顯著提高49
2）問題的處置效率快速提高50
3）城市綜合管理水平明顯提升50
（3）數(shù)字化城市管理實施過程中存在的問題50
1）體制機制問題50
2）推進主體問題51
3）隊伍建設問題51
4）參與主體問題52
（4）提升數(shù)字綜合效益的對策建議52
2.1.6數(shù)字化城市管理績效評價體系建設分析54
（1）國外政府城市管理中的績效管理經(jīng)驗54
（2）數(shù)字化城市管理績效評價指標體系的設計55
（3）數(shù)字化城市管理職能績效評價的決定因素56
（4）數(shù)字化城市管理績效評價體系的構建分析58
（5）數(shù)字化城市管理績效評價指標權重的確定59
（6）數(shù)字化城市管理績效評價體系建設案例分析59
2.1.7國際主要發(fā)達國家數(shù)字化城市管理經(jīng)驗借鑒64
（1）美國數(shù)字化城市管理發(fā)展概況64
（2）新加坡數(shù)字化城市管理發(fā)展概況64
（3）國外數(shù)字化城市管理發(fā)展對我國的影響65
2.1.8數(shù)字化城市管理模式的發(fā)展策略分析66
（1）數(shù)字化城市管理模式發(fā)展策略66
1）構建多元化投機制66
2）完善信息平臺服務模式66
3）推進信息資源的共享66
4）建立科學的評價機制67
5）規(guī)范與健全管理制度67
（2）數(shù)字化城市管理模式推廣策略67
（3）數(shù)字化城市管理模式創(chuàng)新策略67
2.2數(shù)字化城市管理投資建設的風險管理分析70
2.2.1數(shù)字化城市管理項目建設風險識別與分析70
（1）數(shù)字化城市管理項目常見風險分類70
（2）數(shù)字化城市管理項目風險識別步驟73
（3）數(shù)字化城市管理項目風險識別方法74
（4）數(shù)字化城市管理項目風險定性分析75
（5）數(shù)字化城市管理項目風險定量分析77
2.2.2數(shù)字化城市管理項目建設風險應對與監(jiān)控80
（1）數(shù)字化城市管理項目風險應對過程80
（2）數(shù)字化城市管理項目消極風險應對策略81
（3）數(shù)字化城市管理項目積極風險應對策略82
（4）數(shù)字化城市管理項目風險應急措施83
（5）數(shù)字化城市管理項目風險監(jiān)控分析83
2.2.3數(shù)字化城市管理項目風險管理案例分析85
（1）鄭州數(shù)字城市管理項目基本概況85
1）數(shù)字項目的規(guī)模與目標85
2）數(shù)字項目投資及來源分析87
3）數(shù)字項目的組織結構分析88
4）數(shù)字項目施工進度安排分析88
（2）鄭州數(shù)字城市管理項目風險識別分析89
（3）鄭州數(shù)字城市管理項目風向應對分析92
1）鄭州數(shù)字項目啟動階段風險應對措施94
2）鄭州數(shù)字項目設計階段風險應對措施95
3）鄭州數(shù)字項目實施階段風險應對措施97
4）鄭州數(shù)字項目收尾階段風險應對措施100
（4）鄭州數(shù)字城市管理項目風險監(jiān)控分析101
2.3主要城市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析102
2.3.1北京市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析102
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析102
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析102
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析103
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析104
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析104
2.3.2上海市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析104
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析104
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析105
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析105
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析106
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析106
2.3.3深圳市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析107
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析107
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析107
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析108
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析108
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析108
2.3.4廣州市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析109
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析109
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析109
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析110
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析110
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析110
2.3.5杭州市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析111
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析111
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析112
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析112
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析112
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析114
2.3.6成都市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析114
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析114
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析115
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析115
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析116
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析117
2.3.7長沙市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析117
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析117
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析118
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析118
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析119
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析121
2.3.8揚州市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析122
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析122
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析122
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析123
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析125
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析127
2.3.9常州市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析127
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析127
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析128
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析129
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析132
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析134
2.3.10武漢市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析135
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析135
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析135
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析136
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析136
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析138
2.3.11南京市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析138
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析138
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析139
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析139
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析139
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析140
2.3.12廈門市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析141
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析141
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析141
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析142
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析142
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析143
2.3.13石家莊市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析143
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析143
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析144
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析144
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析145
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析145
2.3.14哈爾濱市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析146
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析146
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析146
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析147
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析147
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析149
2.3.15濰坊市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析149
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析149
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析150
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析150
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析151
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析151
2.3.16長春市數(shù)字化城市管理投資建設現(xiàn)狀分析151
（1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設背景分析151
（2）數(shù)字化城市管理模式建設現(xiàn)狀分析152
（3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運營績效分析153
（4）數(shù)字化城市管理模式主要特點分析153
（5）數(shù)字化城市管理投資建設趨勢分析154
 
第3章：市場與前景篇155
3.1數(shù)字化城市管理建設行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀156
3.1.1數(shù)字化城市管理需求分析156
（1）中國城市管理現(xiàn)狀與需求分析156
（2）數(shù)字化城市管理需求增長率分析156
（3）數(shù)字化城市管理行業(yè)新需求分析159
3.1.2數(shù)字化城市管理行業(yè)招投標分析162
（1）數(shù)字化城市管理行業(yè)項目獲取途徑分析162
（2）數(shù)字化城市管理行業(yè)的招投標現(xiàn)狀分析162
（3）數(shù)字化城市管理行業(yè)招標項目規(guī)模分析163
（4）數(shù)字化城市管理行業(yè)主要投標策略分析164
（5）數(shù)字化城市管理行業(yè)的招投標趨勢預測164
3.1.3數(shù)字化城市管理行業(yè)技術分析165
（1）數(shù)字化城市管理行業(yè)技術成熟程度分析165
1）結合gis與信息技術已成發(fā)展趨勢165
2）gis/gps技術引領數(shù)字新模式166
3）專業(yè)網(wǎng)格電子地圖是系統(tǒng)的核心166
（2）數(shù)字化城市管理行業(yè)研究與開發(fā)費用分析167
（3）數(shù)字化城市管理行業(yè)新開發(fā)技術速度分析168
（4）數(shù)字化城市管理行業(yè)技術進步的影響分析169
3.1.4數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭分析170
（1）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭企業(yè)分析170
（2）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭熱點分析171
（3）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭格局分析172
（4）數(shù)字化城市管理行業(yè)潛在進入者分析173
（5）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭程度分析174
3.2數(shù)字化城市管理行業(yè)進入壁壘與前景分析175
3.2.1數(shù)字化城市管理行業(yè)進入壁壘分析175
（1）數(shù)字化城市管理行業(yè)進入壁壘分析175
（2）數(shù)字化城市管理行業(yè)進入門檻評價175
3.2.2數(shù)字化城市管理行業(yè)投資吸引力分析176
（1）數(shù)字化城市管理行業(yè)盈利能力分析176
1）數(shù)字化城市管理行業(yè)利潤率分析176
2）數(shù)字化城市管理行業(yè)收益率分析176
（2）數(shù)字化城市管理行業(yè)投資吸引力分析177
3.2.3數(shù)字化城市管理發(fā)展趨勢預測177
（1）由市政管理向城市運行管理拓展177
（2）建立起數(shù)字化城市綜合治理結構178
1）形成數(shù)字化城市管理長效機制178
2）為各部門提供信息和技術服務平臺179
3）建立起三大決策信息服務系統(tǒng)179
3.2.4數(shù)字化城市管理投資前景分析179
（1）中國政府it投資規(guī)模及投資預測179
（2）數(shù)字化城市管理建設市場前景預測180
3.3數(shù)字化城市管理標桿承建商實力分析182
3.3.1北京數(shù)字政通科技股份有限公司經(jīng)營實力分析182
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析182
（2）企業(yè)業(yè)務能力分析182
（3）企業(yè)組織架構分析183
（4）企業(yè)經(jīng)營能力分析184
1）企業(yè)營收情況分析184
2）企業(yè)償債能力分析184
3）企業(yè)運營能力分析185
4）企業(yè)盈利能力分析185
5）企業(yè)發(fā)展能力分析186
（5）企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)模分析187
（6）企業(yè)典型數(shù)字案例187
（7）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析188
（8）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)分析188
3.3.2杭州天夏科技集團有限公司經(jīng)營實力分析189
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析189
（2）企業(yè)業(yè)務能力分析189
（3）企業(yè)組織架構分析190
（4）企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)模分析191
（5）企業(yè)典型數(shù)字案例192
（6）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析193
（7）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)分析193
3.3.3立得空間信息技術股份有限公司經(jīng)營實力分析193
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析193
（2）企業(yè)業(yè)務能力分析194
（3）企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)模分析195
（4）企業(yè)典型數(shù)字案例195
（5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析196
（6）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)分析196
3.3.4浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司經(jīng)營實力分析197
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析197
（2）企業(yè)業(yè)務能力分析197
（3）企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)模分析198
（4）企業(yè)典型數(shù)字案例198
（5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析199
（6）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)分析199
3.3.5上海三高計算機中心股份有限公司經(jīng)營實力分析200
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析200
（2）企業(yè)業(yè)務能力分析200
（3）企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)模分析201
（4）企業(yè)典型數(shù)字案例201
（5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析202
 
圖表目錄
圖表1：數(shù)字化城市管理業(yè)務描述14
圖表2：我國數(shù)字化城市管理的發(fā)展歷程15
圖表3：我國城市管理存在的問題16
圖表4：數(shù)字化城市管理的特點17
圖表5：北京東城區(qū)網(wǎng)格電子地圖18
圖表6：數(shù)字化城市管理九大核心應用系統(tǒng)20
圖表7：數(shù)字化城市管理的工作流程21
圖表8：數(shù)字化城市管理的兩個軸心23
圖表9：我國gdp及同比增速（單位：億元，%）27
圖表10：我國電子信息產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模及同比增速（單位：億元，%）28
圖表11：我國固定電話普及率（單位：%）30
圖表12：我國移動電話普及率（單位：%）30
圖表13：我國網(wǎng)民規(guī)模及同比增速（單位：億人，%）31
圖表14：我國手機網(wǎng)民規(guī)模及同比增速（單位：億人，%）31
圖表15：實施數(shù)字化城市管理的社會效益36
圖表16：實施數(shù)字化城市管理的經(jīng)濟效益37
圖表17：建設事業(yè)熱線服務中心38
圖表18：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設特點39
圖表19：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)總體架構示意圖41
圖表20：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設內(nèi)容42
圖表21：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中核心應用系統(tǒng)的建設內(nèi)容43
圖表22：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中拓展應用系統(tǒng)的建設內(nèi)容44
圖表23：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中基礎設施平臺建設內(nèi)容45
圖表24：國內(nèi)部分城市數(shù)字信息系統(tǒng)建設、維護投資情況分析表（單位：萬元，平方公里，%）47
圖表25：國內(nèi)部分城市數(shù)字信息系統(tǒng)監(jiān)督員費用分析表（單位：萬元，平方公里，元）48
圖表26：國內(nèi)部分城市數(shù)字信息系統(tǒng)其它數(shù)據(jù)分析（單位：萬元，平方公里，個，人）48
圖表27：cpr系統(tǒng)運行所遵循的三大原則54
圖表28：數(shù)字化城市管理績效評價的指標體系的設計原則55
圖表29：數(shù)字化城市管理職能績效評價的決定因素之指標因素56
圖表30：指標實際值對應五檔標準值的得分57

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