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第1章：公共圖書(shū)館研究背景 16
1.1 公共圖書(shū)館定義、功能及作用 16
1.1.1 公共圖書(shū)館定義及性質(zhì) 16
1.1.2 公共圖書(shū)館基本功能 16
1.1.3 公共圖書(shū)館重要作用 17
（1）在城市文化建設(shè)中的作用 17
（2）在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系中的作用 18
1.2 公共圖書(shū)館發(fā)展政策環(huán)境解析 19
1.2.1 新世紀(jì)以來(lái)公共圖書(shū)館政策的變化 19
（1）向“公共文化服務(wù)體系建設(shè)”轉(zhuǎn)變 19
（2）向“免費(fèi)開(kāi)放”轉(zhuǎn)變 19
1.2.2 公共圖書(shū)館最新政策解讀 19
（1）《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》解讀 19
（2）《文化部“十四五”文化科技發(fā)展規(guī)劃》解讀 20
（3）《全國(guó)地市級(jí)公共文化設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》解讀 21
（4）《“公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施方案》解讀 22
1.3 公共圖書(shū)館發(fā)展社會(huì)環(huán)境解析 24
1.3.1 文化產(chǎn)業(yè)的地位及發(fā)展概況 24
（1）文化產(chǎn)業(yè)的地位 24
（2）文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 24
1.3.2 居民收入及文化消費(fèi)分析 25
（1）城鄉(xiāng)居民收入分析 25
（2）居民文化消費(fèi)分析 26
（3）居民閱讀習(xí)慣調(diào)查分析 27
第2章：公共圖書(shū)館發(fā)展?fàn)顩r 29
2.1 公共圖書(shū)館發(fā)展規(guī)模 29
2.1.1 公共圖書(shū)館機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員規(guī)模 29
2.1.2 公共圖書(shū)館藏書(shū)規(guī)模 30
2.1.3 公共圖書(shū)館設(shè)施規(guī)模 32
2.2 公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)收支情況 35
2.2.1 公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)收入情況 35
2.2.2 公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出情況 36
2.3 公共圖書(shū)館主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況 38
2.3.1 公共圖書(shū)館借閱情況 38
2.3.2 公共圖書(shū)館講座組織情況 40
2.3.3 公共圖書(shū)館展覽組織情況 41
2.3.4 公共圖書(shū)館培訓(xùn)組織情況 42
2.4 各地區(qū)公共圖書(shū)館發(fā)展?fàn)顩r 43
2.4.1 各地區(qū)公共圖書(shū)館個(gè)數(shù)及藏量比較 43
2.4.2 各地區(qū)公共圖書(shū)館設(shè)施情況比較 45
2.4.3 各地區(qū)公共圖書(shū)館主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況比較 45
2.5 公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)情況 46
2.5.1 公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 46
2.5.2 公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)結(jié)果 53
第3章：公共圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展分析 54
3.1 公共圖書(shū)館加快數(shù)字化建設(shè)的必然性 54
3.1.1 信息技術(shù)發(fā)展對(duì)讀者的影響 54
3.1.2 數(shù)字圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的影響 54
3.1.3 公共圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的意義 55
3.2 數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)及思路 56
3.2.1 數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù) 56
（1）信息采集和移植技術(shù) 56
（2）信息的組織技術(shù) 56
（3）信息的檢索技術(shù) 57
（4）信息安全技術(shù) 58
3.2.2 數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)策略 58
（1）數(shù)字圖書(shū)館的信息資源建設(shè)策略 58
（2）數(shù)字圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字存儲(chǔ)策略 59
（3）數(shù)字圖書(shū)館的分類(lèi)索引和檢索策略 59
3.2.3 數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)建設(shè)分析 59
（1）數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)分析 59
（2）數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新方向 60
3.3 公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀體系構(gòu)建策略 61
3.3.1 數(shù)字閱讀的概念和特點(diǎn) 61
3.3.2 數(shù)字閱讀的利弊分析 62
3.3.3 數(shù)字閱讀存在的問(wèn)題 62
3.3.4 公共圖書(shū)館應(yīng)對(duì)數(shù)字閱讀的措施 63
（1）加強(qiáng)數(shù)字閱讀引導(dǎo) 63
（2）改變知識(shí)建構(gòu)方式 63
（3）加快館藏?cái)?shù)字化 63
（4）建設(shè)手機(jī)圖書(shū)館系統(tǒng) 64
3.4 覆蓋全國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建規(guī)劃 64
3.4.1 已經(jīng)具備的基礎(chǔ) 64
（1）覆蓋全國(guó)的圖書(shū)館服務(wù)體系初步形成 64
（2）國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境逐步完善 64
（3）信息與知識(shí)獲取途徑日趨多樣 64
（4）國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館探索與實(shí)踐基本成熟 65
3.4.2 “十四五”構(gòu)建內(nèi)容 65
（1）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的硬件平臺(tái) 65
（2）建設(shè)開(kāi)放互聯(lián)的軟件平臺(tái) 65
（3）建設(shè)高度共享的資源體系 66
（4）建設(shè)覆蓋全媒體的服務(wù)平臺(tái) 66
（5）建設(shè)基于數(shù)字資源生命周期的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系 66
（6）建設(shè)高度集成的業(yè)務(wù)管理平臺(tái) 66
第4章：公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放影響分析 67
4.1 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義及挑戰(zhàn) 67
4.1.1 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放主要內(nèi)容 67
4.1.2 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義 67
4.1.3 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放面臨的挑戰(zhàn) 68
（1）資金缺口 68
（2）工作量增加 68
（3）管理難度加大 68
4.2 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放效果調(diào)查分析 69
4.2.1 調(diào)查對(duì)象與調(diào)查內(nèi)容 69
4.2.2 調(diào)查結(jié)果分析 69
（1）公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)的知曉度分析 70
（2）實(shí)行免費(fèi)服務(wù)后公共圖書(shū)館的變化分析 71
（3）公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目使用頻度分析 72
（4）可被接受的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目分析 73
（5）公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)中存在的問(wèn)題分析 74
（6）對(duì)公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)的期待分析 76
4.3 對(duì)公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的建議 76
4.3.1 建立制度化的政策保障機(jī)制 76
4.3.2 重視基層公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 77
4.3.3 通過(guò)宣傳提高公眾知曉率 77
4.3.4 切實(shí)解決免費(fèi)開(kāi)放中的問(wèn)題 77
4.3.5 拓展服務(wù)內(nèi)容并培育服務(wù)品牌 77
第5章：公共圖書(shū)館資源建設(shè)及利用策略 78
5.1 公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容及建議 78
5.1.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容及原則 78
（1）文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容 78
（2）文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則 78
5.1.2 文獻(xiàn)資源建設(shè)中應(yīng)處理好的幾種關(guān)系 79
（1）重點(diǎn)文獻(xiàn)與一般文獻(xiàn)的關(guān)系 79
（2）數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系 80
（3）品種與復(fù)本的關(guān)系 80
（4）當(dāng)前需要和將來(lái)需要的關(guān)系 80
5.1.3 合理建設(shè)文獻(xiàn)資源的建議 80
（1）科學(xué)配置文獻(xiàn)資源 80
（2）合理采購(gòu)文獻(xiàn)資源的復(fù)本量 80
（3）制定文獻(xiàn)信息資源增長(zhǎng)目標(biāo) 80
5.2 公共圖書(shū)館信息資源整合的必要性及實(shí)現(xiàn)路徑 81
5.2.1 公共圖書(shū)館信息資源整合的意義 81
（1）有利于讀者對(duì)信息資源的利用 81
（2）有助于構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 81
5.2.2 公共圖書(shū)館信息資源整合的實(shí)現(xiàn)路徑 81
（1）基于OPAC的信息資源整合 81
（2）基于跨庫(kù)檢索的信息資源整合 82
（3）基于資源導(dǎo)航的信息資源整合 82
（4）基于超級(jí)鏈接的信息資源整合 82
5.2.3 公共圖書(shū)館信息資源整合過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 82
（1）注重信息內(nèi)容的整合 82
（2）注意保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 82
5.3 公共圖書(shū)館信息資源共享現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策 83
5.3.1 公共圖書(shū)館信息資源共享概況 83
（1）全國(guó)性公共圖書(shū)館信息資源共享概況 83
（2）區(qū)域性公共圖書(shū)館信息資源共享概況 84
5.3.2 現(xiàn)階段公共圖書(shū)館開(kāi)展共建共享的新特點(diǎn) 86
5.3.3 公共圖書(shū)館信息資源共享的發(fā)展對(duì)策 87
（1）建立常態(tài)化的共享機(jī)制 87
（2）進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)共享的范圍和力度 87
（3）現(xiàn)階段以區(qū)域性共享體系建設(shè)為主 87
（4）建立跨系統(tǒng)的共享模式 87
（5）充分利用文化共享工程開(kāi)展服務(wù) 88
第6章：公共圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 89
6.1 公共圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目分析 89
6.1.1 公共圖書(shū)館借閱服務(wù)分析 89
（1）公共圖書(shū)館借閱服務(wù)發(fā)展概況 89
（2）公共圖書(shū)館開(kāi)架借閱服務(wù)改進(jìn)策略 90
（3）公共圖書(shū)館聲像資料外借服務(wù)改進(jìn)策略 91
6.1.2 公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)分析 92
（1）公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀 92
（2）公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 92
（3）公共圖書(shū)館提升參考咨詢服務(wù)水平的對(duì)策 93
6.2 公共圖書(shū)館延伸服務(wù)項(xiàng)目分析 94
6.2.1 公共圖書(shū)館延伸服務(wù)的內(nèi)涵及方式 94
（1）公共圖書(shū)館延伸服務(wù)的內(nèi)涵 94
（2）公共圖書(shū)館延伸服務(wù)的方式 94
6.2.2 公共圖書(shū)館展覽服務(wù)分析 95
（1）公共圖書(shū)館展覽服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 95
（2）公共圖書(shū)館展覽資源共享的必要性 96
（3）公共圖書(shū)館展覽服務(wù)的發(fā)展路徑建議 96
6.2.3 公共圖書(shū)館講座服務(wù)分析 97
（1）公共圖書(shū)館講座服務(wù)實(shí)踐現(xiàn)狀 97
（2）公共圖書(shū)館講座服務(wù)存在的問(wèn)題 99
（3）公共圖書(shū)館講座服務(wù)改進(jìn)策略 100
（4）公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟的現(xiàn)狀及建議 101
6.2.4 公共圖書(shū)館其他延伸服務(wù)分析 103
（1）暑期閱讀服務(wù)分析 103
（2）讀者活動(dòng)服務(wù)分析 103
（3）立法決策服務(wù)分析 103
6.2.5 公共圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)的保障 104
（1）提供可持續(xù)發(fā)展模式 104
（2）營(yíng)造和諧氛圍 105
（3）館員自身素質(zhì) 105
6.3 公共圖書(shū)館針對(duì)特殊群體服務(wù)分析 105
6.3.1 公共圖書(shū)館服務(wù)未成年人 105
（1）公共圖書(shū)館服務(wù)未成年人的意義 105
（2）中美公共圖書(shū)館未成年人服務(wù)比較 106
（3）我國(guó)公共圖書(shū)館未成年人服務(wù)發(fā)展建議 108
6.3.2 公共圖書(shū)館服務(wù)殘疾人 109
（1）公共圖書(shū)館殘疾人信息無(wú)障礙服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研 109
（2）公共圖書(shū)館殘疾人信息無(wú)障礙服務(wù)發(fā)展建議 110
6.3.3 公共圖書(shū)館服務(wù)老年人 111
（1）公共圖書(shū)館服務(wù)老年人現(xiàn)狀 112
（2）美國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)老年人的實(shí)踐 112
（3）日本公共圖書(shū)館服務(wù)老年人的理念 113
（4）我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)老年人的建議 113
6.3.4 公共圖書(shū)館服務(wù)農(nóng)村 114
（1）公共圖書(shū)館服務(wù)農(nóng)村的意義 114
（2）公共圖書(shū)館服務(wù)農(nóng)村存在的主要問(wèn)題 115
（3）公共圖書(shū)館服務(wù)農(nóng)村的創(chuàng)新機(jī)制建議 115
6.3.5 公共圖書(shū)館服務(wù)小微企業(yè) 116
（1）小微企業(yè)信息需求特點(diǎn) 116
（2）公共圖書(shū)館服務(wù)小微企業(yè)的著力點(diǎn) 117
（3）針對(duì)小微企業(yè)的公共圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目 117
6.4 省級(jí)公共圖書(shū)館特色服務(wù)調(diào)查分析 118
6.4.1 調(diào)查對(duì)象及方法 118
6.4.2 調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果 119
6.4.3 調(diào)查結(jié)果分析 122
（1）特色服務(wù)總體設(shè)置情況 122
（2）特色服務(wù)個(gè)案說(shuō)明 122
6.4.4 省級(jí)公共圖書(shū)館特色服務(wù)發(fā)展策略 123
（1）重視特色資源 123
（2）拓展延伸服務(wù) 123
（3）完善規(guī)章制度 124
第7章：公共圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理建議 125
7.1 公共圖書(shū)館管理體制改革建議 125
7.1.1 我國(guó)公共圖書(shū)館管理體制的主要特征 125
7.1.2 公共圖書(shū)館管理體制的可借鑒模式 126
（1）英國(guó)公共圖書(shū)館的管理體制模式 126
（2）美國(guó)公共圖書(shū)館的管理體制模式 126
7.1.3 我國(guó)公共圖書(shū)館管理體制改革的建議 126
7.2 公共圖書(shū)館人力資源管理建議 127
7.2.1 當(dāng)前公共圖書(shū)館在人才資源管理上存在的問(wèn)題 127
7.2.2 公共圖書(shū)館人才資源管理的機(jī)制和策略 128
（1）實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 128
（2）進(jìn)行繼續(xù)教育方略 128
（3）營(yíng)造良好的文化氛圍 128
（4）建立創(chuàng)新環(huán)境 129
（5）改革用人機(jī)制 129
（6）建立專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性管理隊(duì)伍 129
7.3 公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)保障建議 129
7.3.1 公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)保障現(xiàn)狀 129
7.3.2 保障公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的建議 130
（1）盡快形成法律保障機(jī)制 130
（2）建立經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)的財(cái)政保障制度 131
（3）開(kāi)辟多種形式的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道 131
7.4 公共圖書(shū)館績(jī)效管理建議 131
7.4.1 公共圖書(shū)館績(jī)效管理存在的問(wèn)題 131
7.4.2 公共圖書(shū)館實(shí)施績(jī)效管理的流程 132
（1）構(gòu)建績(jī)效管理文化 132
（2）構(gòu)建管理指標(biāo)體系 132
（3）實(shí)施績(jī)效考核 132
（4）績(jī)效考核結(jié)果反饋與應(yīng)用 133
7.5 讀者參與公共圖書(shū)館管理建議 133
7.5.1 讀者參與圖書(shū)館管理的意義 133
7.5.2 讀者參與管理的途徑與形式 134
（1）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 134
（2）設(shè)立工作坊 134
（3）摸索多種形式 134
7.5.3 讀者參與圖書(shū)館管理的方法 134
（1）制定讀者參與的工作規(guī)范 134
（2）確定讀者參與的范圍 135
（3）建立穩(wěn)定的讀者參與管理組織 135
7.6 公共圖書(shū)館志愿者服務(wù)機(jī)制建議 135
7.6.1 公共圖書(shū)館開(kāi)展志愿者服務(wù)工作的意義 135
7.6.2 中美公共圖書(shū)館志愿者發(fā)展現(xiàn)狀比較 136
（1）中國(guó)公共圖書(shū)館志愿者發(fā)展現(xiàn)狀 136
（2）美國(guó)公共圖書(shū)館志愿者發(fā)展現(xiàn)狀 136
（3）中美公共圖書(shū)館志愿者發(fā)展現(xiàn)狀比較分析 136
7.6.3 建立健全公共圖書(shū)館志愿者保障機(jī)制建議 137
（1）規(guī)范志愿者招募程序 137
（2）細(xì)化志愿者指導(dǎo)和培訓(xùn) 138
（3）量化績(jī)效考核與綜合評(píng)估 138
（4）完善激勵(lì)機(jī)制 138
第8章：公共圖書(shū)館服務(wù)體系構(gòu)建模式借鑒 139
8.1 “流動(dòng)圖書(shū)館”模式 139
8.1.1 廣東“流動(dòng)圖書(shū)館”的發(fā)展歷程 139
8.1.2 廣東“流動(dòng)圖書(shū)館”模式分析 139
（1）運(yùn)作模式 139
（2）管理模式 140
（3）財(cái)政模式 141
（4）資源配置 141
（5）建設(shè)成效 141
8.1.3 流動(dòng)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展思路 143
8.2 “總分館”模式 144
8.2.1 “總分館”模式簡(jiǎn)介 144
8.2.2 地區(qū)性公共圖書(shū)館總分館服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)踐 144
（1）蘇州模式 144
（2）廈門(mén)模式 145
（3）東莞模式 146
8.2.3 完善公共圖書(shū)館總分館服務(wù)體系建設(shè)的建議 147
8.3 “圖書(shū)館之城”模式 147
8.3.1 深圳“圖書(shū)館之城”建設(shè)歷程 147
8.3.2 深圳“圖書(shū)館之城”建設(shè)“十三五”現(xiàn)狀與成就 148
8.3.3 深圳“圖書(shū)館之城”建設(shè)“十四五”規(guī)劃解讀及未來(lái)展望 151
8.3.4 “圖書(shū)館之城”模式對(duì)其他省市公共圖書(shū)館的啟示 152
8.4 “城市街區(qū)自助圖書(shū)館”模式 153
8.4.1 “城市街區(qū)自助圖書(shū)館”服務(wù)功能簡(jiǎn)介 153
8.4.2 “城市街區(qū)自助圖書(shū)館”運(yùn)作模式分析 153
（1）圖書(shū)館內(nèi)各中心各部門(mén)的協(xié)調(diào) 153
（2）自助機(jī)運(yùn)行維護(hù) 154
（3）物流配送 154
8.4.3 “城市街區(qū)自助圖書(shū)館”實(shí)踐發(fā)展 154
8.5 “青番茄”模式 155
8.5.1 “青番茄”簡(jiǎn)介 155
8.5.2 “青番茄”服務(wù)模式解剖 155
（1）免費(fèi)借閱 155
（2）免費(fèi)配送 155
8.5.3 “青番茄”盈利模式解剖 156
（1）贏利點(diǎn)之一：企業(yè)定制服務(wù) 156
（2）贏利點(diǎn)之二：注意力經(jīng)濟(jì) 156
（3）贏利點(diǎn)之三：流動(dòng)資金 156
8.5.4 “青番茄”模式與公共圖書(shū)館的比較 156
（1）主要指標(biāo)對(duì)比 157
（2）網(wǎng)站建設(shè)與利用情況比較 157
（3）讀者便利性比較 158
（4）優(yōu)劣勢(shì)比較 158
8.5.5 “青番茄”模式對(duì)公共圖書(shū)館的影響與啟示 159
（1）對(duì)公共圖書(shū)館的影響 159
（2）對(duì)公共圖書(shū)館的啟示 159
第9章：領(lǐng)先公共圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 161
9.1 中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 161
9.1.1 圖書(shū)館發(fā)展情況簡(jiǎn)介 161
9.1.2 圖書(shū)館設(shè)施狀況分析 161
9.1.3 圖書(shū)館館藏資源分析 161
9.1.4 圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 161
9.1.5 圖書(shū)館服務(wù)手段分析 162
9.1.6 圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)分析 162
9.1.7 圖書(shū)館發(fā)展特色分析 162
9.2 首都圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 163
9.2.1 圖書(shū)館發(fā)展情況簡(jiǎn)介 163
9.2.2 圖書(shū)館設(shè)施狀況分析 163
9.2.3 圖書(shū)館館藏資源分析 163
9.2.4 圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 164
9.2.5 圖書(shū)館服務(wù)手段分析 165
9.2.6 圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)分析 165
9.2.7 圖書(shū)館發(fā)展特色分析 166
9.3 上海圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 166
9.3.1 圖書(shū)館發(fā)展情況簡(jiǎn)介 166
9.3.2 圖書(shū)館設(shè)施狀況分析 167
9.3.3 圖書(shū)館館藏資源分析 167
9.3.4 圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 169
9.3.5 圖書(shū)館服務(wù)手段分析 169
9.3.6 圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)分析 170
9.3.7 圖書(shū)館發(fā)展特色分析 170
9.4 天津圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 171
9.4.1 圖書(shū)館發(fā)展情況簡(jiǎn)介 171
9.4.2 圖書(shū)館設(shè)施狀況分析 171
9.4.3 圖書(shū)館館藏資源分析 171
9.4.4 圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 172
9.4.5 圖書(shū)館服務(wù)手段分析 173
9.4.6 圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)分析 173
9.4.7 圖書(shū)館發(fā)展特色分析 174
9.5 重慶圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)分析 174
9.5.1 圖書(shū)館發(fā)展情況簡(jiǎn)介 174
9.5.2 圖書(shū)館設(shè)施狀況分析 175
9.5.3 圖書(shū)館館藏資源分析 175
9.5.4 圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目分析 176
9.5.5 圖書(shū)館服務(wù)手段分析 176
9.5.6 圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)分析 177
9.5.7 圖書(shū)館發(fā)展特色分析 177
第10章：公共圖書(shū)館發(fā)展前景展望 236
10.1 公共圖書(shū)館的發(fā)展使命 236
10.1.1 關(guān)于圖書(shū)館發(fā)展前途的討論 236
（1）圖書(shū)館消亡論 236
（2）圖書(shū)館發(fā)展論 236
10.1.2 公共圖書(shū)館發(fā)展理念的突破 237
（1）“第二起居室”發(fā)展理念 237
（2）“第三空間”發(fā)展理念 237
（3）“第二起居室”與“第三空間”的區(qū)別和意義 237
（4）“第三文化空間”發(fā)展理念解讀 238
10.1.3 未來(lái)公共圖書(shū)館的使命 238
（1）學(xué)習(xí)與信息獲取 238
（2）娛樂(lè)與社會(huì)交流 239
（3）表現(xiàn)與欲望實(shí)現(xiàn) 239
10.2 公共圖書(shū)館發(fā)展熱點(diǎn)分析 239
10.2.1 公共圖書(shū)館立法問(wèn)題分析 239
（1）日本公共圖書(shū)館立法經(jīng)驗(yàn)借鑒 239
（2）美國(guó)地方公共圖書(shū)館立法經(jīng)驗(yàn)借鑒 240
（3）“十三五”我國(guó)公共圖書(shū)館立法研究進(jìn)展 240
（4）“十四五”我國(guó)公共圖書(shū)館立法展望 240
10.2.2 “智慧”公共圖書(shū)館建設(shè)分析 241
（1）“智慧城市”對(duì)公共圖書(shū)館提出的要求 241
（2）“智慧城市”理念下公共圖書(shū)館工作的設(shè)想 241
10.2.3 專(zhuān)題圖書(shū)館的建設(shè)分析 244
（1）國(guó)內(nèi)專(zhuān)題圖書(shū)館建設(shè)概況 244
（2）專(zhuān)題圖書(shū)館的資源組織 244
（3）專(zhuān)題圖書(shū)館的重點(diǎn)服務(wù)方式 245
10.2.4 公共圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化分析 246
（1）發(fā)展社區(qū)服務(wù)的必然性 246
（2）公共圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化的內(nèi)涵 246
10.2.5 基于微博的公共圖書(shū)館信息服務(wù)分析 246
（1）公共圖書(shū)館運(yùn)用微博開(kāi)展信息服務(wù)的意義 247
（2）國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館微博應(yīng)用現(xiàn)狀分析 247
（3）公共圖書(shū)館運(yùn)用微博開(kāi)展信息服務(wù)的策略 248
10.3 公共圖書(shū)館投資分析 248
10.3.1 公共圖書(shū)館投資特性分析 248
（1）投資主體 248
（2）建設(shè)資金來(lái)源 249
（3）投資方式 249
10.3.2 公共圖書(shū)館投資現(xiàn)狀 249
10.3.3 公共圖書(shū)館投資預(yù)測(cè) 250
10.4 公共圖書(shū)館發(fā)展前景 251
10.4.1 公共圖書(shū)館發(fā)展SWOT分析 251
（1）發(fā)展優(yōu)勢(shì) 251
（2）發(fā)展劣勢(shì) 251
（3）發(fā)展機(jī)遇 252
（4）發(fā)展威脅 252
（5）SWOT矩陣 253
10.4.2 公共圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)分析 253
10.4.3 公共圖書(shū)館發(fā)展前景預(yù)測(cè) 254
（1）公共圖書(shū)館發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè) 254
（2）公共圖書(shū)館主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況預(yù)測(cè) 255
圖表目錄
圖表1：公共圖書(shū)館的基本功能 16
圖表2：公共圖書(shū)館在城市文化建設(shè)中的作用 17
圖表3：公共圖書(shū)館在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系中的作用 18
圖表4：《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》解讀 20
圖表5：《文化部“十四五”文化科技發(fā)展規(guī)劃》解讀 20
圖表6：《全國(guó)地市級(jí)公共文化設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》解讀 22
圖表7：《“公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施方案》解讀 22
圖表8：2020-2022年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值及占GDP比重變化趨勢(shì)（單位：億元，%） 24
圖表9：2020-2022年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值及增長(zhǎng)率（單位：億元，%） 25
圖表10：2020-2022年中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平圖（單位：元） 25
圖表11：1978-2020年中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入比趨勢(shì)圖 26
圖表12：2019年中國(guó)人均消費(fèi)性支出情況（單位：元，%） 26
圖表13：2019年中國(guó)城鎮(zhèn)居民（左）和農(nóng)村居民（右）人均消費(fèi)性支出結(jié)構(gòu)情況（單位：%） 27
圖表14：2020-2022年人均紙質(zhì)書(shū)報(bào)刊閱讀量與電子書(shū)閱讀量比較（單位：本、份） 28
圖表15：2020-2022年各種傳統(tǒng)與新型媒介人均閱讀時(shí)長(zhǎng)比較（單位：分鐘） 28
圖表16：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)量（單位：個(gè)） 29
圖表17：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館從業(yè)人員數(shù)量（單位：人） 29
圖表18：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館總藏量（單位：萬(wàn)冊(cè)） 30
圖表19：2018年中國(guó)各級(jí)別公共圖書(shū)館總藏量排序（前十）（單位：萬(wàn)冊(cè)） 30
圖表20：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)的報(bào)刊種類(lèi)（單位：萬(wàn)種） 31
圖表21：2020-2022年中國(guó)人均擁有公共圖書(shū)館藏量（單位：冊(cè)） 32
圖表22：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館閱覽室坐席數(shù)（單位：萬(wàn)個(gè)） 33
圖表23：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館每萬(wàn)人擁有公共圖書(shū)館建筑面積（單位：平方米） 33
圖表24：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館計(jì)算機(jī)數(shù)（單位：臺(tái)） 34
圖表25：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館電子閱覽室終端數(shù)（單位：臺(tái)） 34
圖表26：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)收入情況（單位：萬(wàn)元） 35
圖表27：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)收入結(jié)構(gòu)（單位：%） 35
圖表28：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館財(cái)政撥款情況（單位：萬(wàn)元） 36
圖表29：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出情況（單位：萬(wàn)元） 37
圖表30：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)（單位：%） 37
圖表31：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)支出（單位：萬(wàn)元） 38
圖表32：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館累計(jì)發(fā)放有效借書(shū)證數(shù)（單位：萬(wàn)個(gè)） 38
圖表33：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館總流通人次（單位：萬(wàn)人次） 39
圖表34：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館書(shū)刊文獻(xiàn)外借冊(cè)次（單位：萬(wàn)冊(cè)次） 39
圖表35：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館組織各類(lèi)講座次數(shù)（單位：次） 40
圖表36：2020-2022年中國(guó)參加公共圖書(shū)館講座人次（單位：萬(wàn)人次） 40
圖表37：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館舉辦展覽個(gè)數(shù)（單位：個(gè)） 41
圖表38：2020-2022年中國(guó)參觀公共圖書(shū)館展覽人次（單位：萬(wàn)人次） 41
圖表39：2020-2022年中國(guó)公共圖書(shū)館舉辦培訓(xùn)班個(gè)數(shù)（單位：個(gè)） 42
圖表40：2020-2022年中國(guó)參加公共圖書(shū)館培訓(xùn)人次（單位：萬(wàn)人次） 42
圖表41：2022年各地區(qū)公共圖書(shū)館個(gè)數(shù)比較（單位：個(gè)） 43
圖表42：2022年各地區(qū)公共圖書(shū)館總藏量比較（單位：萬(wàn)冊(cè)） 44
圖表43：2022年各地區(qū)人均擁有公共圖書(shū)館藏量（單位：冊(cè)） 44
圖表44：2022年各地區(qū)公共圖書(shū)館設(shè)施情況比較（單位：萬(wàn)個(gè)，平方米） 45
圖表45：2022年各地區(qū)公共圖書(shū)館主要業(yè)務(wù)活動(dòng)情況比較（單位：個(gè)，萬(wàn)人次，萬(wàn)冊(cè)次） 46
圖表46：中國(guó)公共圖書(shū)館歷次評(píng)估定級(jí)時(shí)間 46
圖表47：不同類(lèi)型公共圖書(shū)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分布對(duì)比（第五次）（單位：分） 47
圖表48：不同類(lèi)型公共圖書(shū)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分布對(duì)比（第四次）（單位：分） 47
圖表49：不同類(lèi)型公共圖書(shū)館定級(jí)必備條件（第五次） 48
圖表50：不同省及、市及和縣及公共圖書(shū)館定級(jí)必備條件（第四次） 50
圖表51：第四次公共圖書(shū)館不同評(píng)級(jí)結(jié)果示例 53
圖表52：信息技術(shù)發(fā)展對(duì)讀者的影響 54
圖表53：數(shù)字圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的影響 54
圖表54：公共圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的意義 55
圖表55：數(shù)字圖書(shū)館信息的組織技術(shù) 56
圖表56：數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)基于內(nèi)容的信息檢索技術(shù) 57
圖表57：數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的信息安全技術(shù) 58
圖表58：數(shù)字圖書(shū)館的信息資源建設(shè)策略 58
圖表59：數(shù)字圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字存儲(chǔ)策略 59
圖表60：數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)分析 60
圖表61：數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新方向 60
圖表62：數(shù)字閱讀的特點(diǎn) 61
圖表63：數(shù)字閱讀的利弊分析 62
圖表64：數(shù)字閱讀的存在的問(wèn)題 63
圖表65：公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的內(nèi)容 67
圖表66：公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的意義 67
圖表67：?jiǎn)柧碚{(diào)查中關(guān)于公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的問(wèn)題 69
圖表68：讀者是否知道公共圖書(shū)館推行免費(fèi)開(kāi)放工作（單位：%） 70
圖表69：讀者了解公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)的途徑（單位：%） 70
圖表70：免費(fèi)服務(wù)推行后公共圖書(shū)館的變化（單位：%） 71
圖表71：公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目使用熱度（單位：%） 72
圖表72：可被接受的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（單位：%） 73
圖表73：讀者認(rèn)為公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)中存在的問(wèn)題（單位：%） 74
圖表74：館長(zhǎng)認(rèn)為公共圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)中所需保障的問(wèn)題 75
圖表75：公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的內(nèi)容 78
圖表76：公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則 78
圖表77：各地總分館體系模式 84
圖表78：公共圖書(shū)館聯(lián)盟及其對(duì)比 85
圖表79：公共圖書(shū)館開(kāi)展共建共享的特點(diǎn) 86
圖表80：公共圖書(shū)館開(kāi)架式借閱服務(wù)中存在的問(wèn)題 89
圖表81：公共圖書(shū)館聲像資料外借服務(wù)中存在的問(wèn)題 89
圖表82：公共圖書(shū)館開(kāi)架借閱服務(wù)改進(jìn)策略 90
圖表83：公共圖書(shū)館聲像資料外借服務(wù)改進(jìn)策略 91
圖表84：公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)中存在的問(wèn)題 92
圖表85：公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 93
圖表86：公共圖書(shū)館提升參考咨詢服務(wù)水平的對(duì)策 93
圖表87：公共圖書(shū)館延伸服務(wù)的方式 95
圖表88：公共圖書(shū)館展覽資源共享的必要性 96
圖表89：公共圖書(shū)館展覽服務(wù)的發(fā)展路徑 96
圖表90：中國(guó)部分公共圖書(shū)館品牌講座一覽表 97
圖表91：公共圖書(shū)館講座服務(wù)存在的問(wèn)題 99
圖表92：公共圖書(shū)館講座服務(wù)改進(jìn)策略 100
圖表93：多元組織策劃模式 104
圖表94：公共圖書(shū)館服務(wù)未成年人的意義 106
圖表95：中美公共圖書(shū)館未成年人服務(wù)比較 106
圖表96：中國(guó)公共圖書(shū)館未成年人服務(wù)情況統(tǒng)計(jì) 107
圖表97：公共圖書(shū)館未成年人服務(wù)發(fā)展建議 108
圖表98：中國(guó)公共圖書(shū)館殘疾人信息無(wú)障礙服務(wù)調(diào)查結(jié)果 109
圖表99：公共圖書(shū)館殘疾人信息無(wú)障礙服務(wù)發(fā)展建議 111
圖表100：公共圖書(shū)館服務(wù)老年人現(xiàn)狀 112
圖表101：我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)老年人的建議 114
圖表102：公共圖書(shū)館服務(wù)農(nóng)村的創(chuàng)新機(jī)制建議 116
圖表103：公共圖書(shū)館服務(wù)小微企業(yè)的著力點(diǎn) 117
圖表104：公共圖書(shū)館服務(wù)小微企業(yè)咨詢交流系統(tǒng) 117
圖表105：中國(guó)31個(gè)省級(jí)公共圖書(shū)館特色服務(wù)欄目的設(shè)置情況統(tǒng)計(jì)表 119
圖表106：我國(guó)公共圖書(shū)館管理體制的主要特征 125
圖表107：我國(guó)公共圖書(shū)館與英美圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)來(lái)源比較 130
圖表108：公共圖書(shū)館績(jī)效管理存在的問(wèn)題 131
圖表109：讀者參與圖書(shū)館管理的意義 133
圖表110：讀者參與圖書(shū)館管理的意義 135
圖表111：中美公共圖書(shū)館志愿者差異表象比較 136
圖表112：中美公共圖書(shū)館志愿者差異原因分析 137
圖表113：2020-2022年廣東流動(dòng)圖書(shū)館分管數(shù)量（單位：個(gè)） 142
圖表114：2020-2022年廣東流動(dòng)圖書(shū)館閱覽總冊(cè)次（單位：萬(wàn)冊(cè)次） 142
圖表115：2020-2022年廣東流動(dòng)圖書(shū)館外借冊(cè)次情況（單位：萬(wàn)冊(cè)次） 143
圖表116：“蘇州模式”的特點(diǎn) 144
圖表117：“廈門(mén)模式”的分館建設(shè)模式 145
圖表118：“東莞模式”的特點(diǎn) 146
圖表119：2021年深圳市公共圖書(shū)館基本情況統(tǒng)計(jì)表 148
圖表120：2012年與2019年深圳市公共圖書(shū)館讀者服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比 150

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