第一章 2020-2022年中國餐飲業(yè)整體運行態(tài)勢分析 16
第一節(jié) 2020-2022年中國餐飲業(yè)運行綜述 16
一、中國餐飲業(yè)多種所有制存在 16
二、現階段餐飲市場的概況 16
三、餐飲市場與需求的平衡分析 16
第二節(jié) 2019-2022年中國餐飲市場發(fā)展情況 19
一、餐飲市場狀況及發(fā)展特點 19
二、2019年中國餐飲業(yè)運行狀況分析 23
三、2020年餐飲行業(yè)消費及滿意度評估 27
四、2021年中國餐飲業(yè)基本面良好增速放緩 27
五、2022年中國餐飲業(yè)景氣度分析 28
第三節(jié) 近兩年中國重點餐飲企業(yè)發(fā)展情況 28
一、我國餐飲百強企業(yè)發(fā)展特征 28
二、2022年我國餐飲百強企業(yè)發(fā)展狀況分析 28
三、餐飲百強銷售額破千億 29
第四節(jié)2020-2022年餐飲業(yè)存在的問題及發(fā)展對策 31
一、國內制約餐飲業(yè)發(fā)展的問題 31
二、中國集團飲食供應存在問題分析 31
三、平衡餐飲市場與消費需求的措施 32
一、要確立創(chuàng)新意識 33
二、要提高質量意識 33
三、要引導消費需求 34
四、餐飲企業(yè)的主要營銷手段 35
五、國內餐飲業(yè)品牌打造的策略 39
第二章 2020-2022年中國火鍋店連鎖業(yè)運行環(huán)境解析 45
第一節(jié)2020-2022年中國火鍋連鎖行業(yè)政策環(huán)境分析 45
一、政府鼓勵連鎖經營行業(yè)規(guī)范發(fā)展 45
二、火鍋底料國家標準有望出臺 49
三、食品安全法 50
四、點評：政策環(huán)境及趨勢 75
五、中國餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要 76
第二節(jié) 2020-2022年中國經濟環(huán)境分析 88
第一節(jié) 2022年中國經濟環(huán)境分析 88
一、國民經濟運行情況GDP 88
二、消費價格指數CPI、PPI 89
三、全國居民收入情況 95
四、恩格爾系數 97
五、工業(yè)發(fā)展形勢 99
六、固定資產投資情況 101
七、財政收支狀況 103
八、中國匯率調整 111
九、對外貿易&進出口 112
第三節(jié)2020-2022年中國火鍋連鎖行業(yè)社會環(huán)境分析 180
一、地區(qū)餐飲文化深刻影響火鍋連鎖業(yè) 180
二、城鎮(zhèn)居民日益追求生活品質和品味 180
三、點評：社會環(huán)境及趨勢 181
第四節(jié) 2020-2022年中國火鍋連鎖行業(yè)資本市場環(huán)境分析 183
一、中國VC/PE發(fā)展現狀及趨勢 183
二、中國努力解決中小企業(yè)融資難題 185
三、全球市場帶領下，中國股市一瀉千里 188
四、中國居民個人金融資產呈現不斷上升態(tài)勢 188
五、點評：資本市場環(huán) 境及趨勢 188
第三章 2022中國火鍋店連鎖產業(yè)環(huán)境分析——餐飲連鎖業(yè)剖析 189
第一節(jié) 2020-2022年中國餐飲連鎖行業(yè)運行總況 189
一、中國餐飲連鎖經營進入高速增長期 189
二、餐飲連鎖業(yè)品牌重新轉向直營模式 189
三、我國餐飲連鎖企業(yè)盈利狀況分析 190
第二節(jié) 2020-2022年中國餐飲連鎖市場品牌及營銷策略分析 192
一、品牌化拓展已成連鎖餐飲業(yè)的戰(zhàn)略選擇 192
二、打造連鎖餐飲店品牌發(fā)展對策 196
三、連鎖餐飲產品營銷策略 196
四、餐飲連鎖企業(yè)的“統(tǒng)一性”戰(zhàn)略 197
五、餐飲連鎖酒店搶占旅游市場應重視營銷策略的創(chuàng)新 198
第三節(jié) 2020-2022年中國餐飲連鎖業(yè)的經營管理分析 199
一、餐飲連鎖經營自身模式建立的探索 199
二、連鎖餐飲業(yè)的員工管理方案探析 200
三、餐飲連鎖經營的關鍵準備 204
四、中國餐飲連鎖業(yè)的選址模式剖析 210
五、中國餐飲連鎖經營的商圈分析 215
六、中國連鎖餐飲業(yè)顧客關系管理研究 216
第四章 2020-2022年中國火鍋店連鎖業(yè)運行新形勢透析 223
第一節(jié)2020-2022年中國火鍋店連鎖業(yè)運行況 223
一、中國火鍋店連鎖業(yè)的發(fā)展速度快 223
二、中國火鍋店連鎖行業(yè)市場規(guī)模 225
三、火鍋店連鎖在餐飲連鎖業(yè)中的優(yōu)勢明顯 225
四、火鍋產業(yè)鏈雛形顯現 225
第二節(jié)2020-2022年中國火鍋店連鎖行業(yè)的經營狀況分析 227
一、火鍋連鎖業(yè)的經營能力與意識在迅速提高 227
二、火鍋業(yè)態(tài)特許加盟連鎖門店發(fā)展速度較快 227
三、火鍋連鎖業(yè)經營模式 228
四、中國火鍋店連鎖的原因分析 228
第三節(jié) 2020-2022年中國火鍋店連鎖行業(yè)熱點問題探討 229
一、產品創(chuàng)新以模仿跟風為主 229
二、火鍋店連鎖擴張過快 229
三、連鎖加盟標準缺失制約產業(yè)化進程 230
四、對發(fā)展中國火鍋店連鎖業(yè)的建議 231
第五章 2020-2022年中國火鍋店連鎖細分市場運行分析 232
第一節(jié) 重慶火鍋店連鎖 232
一、重慶火鍋現狀 232
二、重慶火鍋店連鎖發(fā)展趨勢 235
第二節(jié) 北方涮羊肉火鍋店連鎖 239
第三節(jié) 新派火鍋店連鎖 241
第六章 2020-2022年中國火鍋店連鎖區(qū)域市場運行分析 244
第一節(jié) 華北地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 244
一、運行環(huán)境分析 244
二、火鍋連鎖市場規(guī)模 244
第二節(jié) 華東地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 245
第三節(jié) 華中地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 246
第四節(jié) 華南地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 246
第五節(jié) 東北地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 247
第六節(jié) 西北地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 248
第七節(jié) 西南地區(qū)市場現狀及發(fā)展趨勢 248
第七章 2020-2022年中國重點城市火鍋店連鎖市場運行動態(tài)分析 250
第一節(jié) 重慶火鍋店連鎖市場 250
一、重慶火鍋店連鎖行業(yè)的發(fā)展概述 250
二、市場規(guī)模 250
三、重慶火鍋店連鎖市場的發(fā)展特征分析 251
第二節(jié) 北京火鍋店連鎖市場 252
第三節(jié) 天津火鍋店連鎖市場 253
第四節(jié) 廣州火鍋店連鎖市場 254
第五節(jié) 上海地區(qū)火鍋店連鎖市場 255
第八章 2020-2022年中國火鍋店連鎖業(yè)競爭新格局透析 256
第一節(jié) 2020-2022年中國火鍋店連鎖行業(yè)的競爭總況 256
一、火鍋競爭從單兵作戰(zhàn)到集團對決 256
二、京城火鍋業(yè)競爭激烈 257
三、中國火鍋的連鎖新經營模式競爭 259
第二節(jié) 2020-2022年中國火鍋店連鎖業(yè)集中度分析 261
一、市場集中度分析 261
二、區(qū)域集中度分析 262
第三節(jié) 2020-2022年中國火鍋店連鎖企業(yè)的競爭行為分析 263
一、市場與價格定位 263
二、產品競爭 263
三、服務環(huán)境 263
第四節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖業(yè)競爭趨勢分析 263
第九章 2020-2022年中國火鍋店連鎖行業(yè)主體企業(yè)競爭力分析 264
第一節(jié) 內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司 264
一、企業(yè)概況 264
二、連鎖模式及發(fā)展規(guī)模 264
三、公司發(fā)展 265
四、小肥羊上市運作狀況探析 269
第二節(jié) 內蒙古小尾羊餐飲連鎖有限公司 270
第三節(jié) 重慶小天鵝控股（集團）有限公司 270
一、企業(yè)概況 270
二、企業(yè)財務分析 272
第四節(jié) 重慶德莊實業(yè)集團 278
一、企業(yè)概況 278
二、企業(yè)財務分析 279
第五節(jié) 重慶秦媽餐飲文化有限公司 285
一、企業(yè)概況 285
二、企業(yè)財務分析 286
第六節(jié) 重慶蘇大姐火鍋 292
一、企業(yè)概況 292
二、企業(yè)財務分析 293
第七節(jié) 北京呷哺呷哺 299
一、企業(yè)概況 299
二、企業(yè)財務分析 300
第八節(jié) 四川譚魚頭 306
一、企業(yè)概況 306
二、企業(yè)財務分析 307
第九節(jié) 北京東來順 313
一、企業(yè)概況 313
二、企業(yè)財務分析 313
第十章 2020-2022年中國火鍋優(yōu)勢品牌競爭力分析 319
第一節(jié) 小肥羊火鍋 319
第二節(jié) 奇火鍋 321
第三節(jié) 譚魚頭火鍋 321
第四節(jié) 秦媽火鍋 323
第五節(jié) 蓉城老媽 323
第六節(jié) 海底撈火鍋 325
第七節(jié) 德莊火鍋 330
第八節(jié) 豐滑火鍋 331
第九節(jié) 鼎鼎香火鍋 331
第十節(jié) 小天鵝火鍋 333
第十一章 2020-2022年中國火鍋市場消費調研 334
第一節(jié) 中國火鍋市場消費者需求變量分析 334
一、人口統(tǒng)計變量分析 334
二、火鍋市場需求分析 336
第二節(jié) 中國火鍋市場消費者需求特征分析 337
一、中國火鍋市場行業(yè)消費者對其“功能”的敏感度分析 337
二、中國火鍋市場行業(yè)消費者對其“質量”的敏感度分析 338
三、中國火鍋市場行業(yè)消費者對其“價格”的敏感度分析 339
四、中國火鍋市場行業(yè)消費者對其“外觀”的敏感度分析 339
五、中國火鍋市場行業(yè)消費者對其“服務”的敏感度分析 340
第十二章 2022-2027年中國火鍋店連鎖業(yè)前景展望與趨勢預測分析 342
第一節(jié) 連鎖經營及餐飲業(yè)發(fā)展趨勢 342
一、連鎖經營的四個發(fā)展趨勢 342
二、中國餐飲消費呈三大發(fā)展趨勢 344
三、未來餐飲業(yè)營銷的的幾大發(fā)展方向 345
第二節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖行業(yè)新趨勢分析 348
第三節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖業(yè)盈利預測分析 353
第十三章 2022-2027年中國火鍋店連鎖的市場投資戰(zhàn)略研究 355
第一節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖投資概況 355
一、餐飲連鎖企業(yè)風險資本利用分析 355
二、連鎖經營的風險及規(guī)避對策 359
三、餐飲連鎖店的投資考察事項 363
第二節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖投資機會分析 369
一、區(qū)域投資潛力分析 369
二、火鍋店連鎖業(yè)投資價值研究 369
第三節(jié) 2022-2027年中國火鍋店連鎖的風險預警 369
一、資金風險 370
二、政策風險 370
三、市場競爭風險 370
第四節(jié) 權威專家投資建議 370
圖表目錄
圖表 1 2010-2022年國內生產總值季度累計同比增長率（%） 88
圖表 2 2022年居民消費價格主要數據 91
圖表 3 2020-2022年工業(yè)生產者出廠價格漲跌幅 93
圖表 4 工業(yè)生產者購進價格漲跌幅 93
圖表 5 生產資料出廠價格漲跌幅 94
圖表 6 生活資料出廠價格漲跌幅 94
圖表 7 2013-2022年我國農村居民人均純收入及其增長速度 96
圖表 8 2013-2022年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度 96
圖表 9 1978-2021中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數對比表 98
圖表 10 2010-2022年工業(yè)增加值月度同比增長率（%） 99
圖表 11 2010-2022年固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%） 101
圖表 12 2013-2022年我國貨物進出口總額增長分析 112
圖表 13 2013-2022年我國國內生產總值及其增長速度 114
圖表 14 2016-2022年我國CPI、PPI運行趨勢 單位：% 115
圖表 15 2008-2022年居民消費價格指數（上年同月=100） 118
圖表 16 居民消費價格分類指數(2022年7月) 119
圖表 17 2022年居民消費價格主要數據 119
圖表 18 2022年全國居民消費價格漲跌幅 120
圖表 19 2013-2022年我國農村居民人均純收及其增長速度 121
圖表 20 2013-2022年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度 122
圖表 21 1978-2021中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數對比表 123
圖表 22 2016-2022年固定資產投資走勢圖 單位：% 126
圖表 23 2018年我國各地區(qū)城鎮(zhèn)固定資產投資累計同比增長率 單位：% 127
圖表 24 2008-2022年固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%） 128
圖表 25 金融機構人民幣存款基準利率變化一覽表 135
圖表 26 金融機構人民幣貸款基準利率變化一覽表 136
圖表 27 2016-2022年我國社會消費品零售總額走勢圖 單位：億元 % 138
圖表 28 2008-2022年社會消費品零售總額月度同比增長率（%） 140
圖表 29 2016-2022年進出口走勢圖 單位：% 141
圖表 30 2008-2022年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%） 143
圖表 31 1998—2022年國內生產總值季度累計同比增長率（%） 148
圖表 32 2007-2022年工業(yè)增加值月度同比增長率（%） 149
圖表 33 2007-2022年居民消費價格指數（上年同月=100） 149
圖表 34 2007-2022年社會消費品零售總額月度同比增長率（%） 150
圖表 35 2007-2022年固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%） 150
圖表 36 2007-2022年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%） 151
圖表 37 人民幣存款利率表 151
圖表 38 人民幣貸款利率表 152
圖表 39 2017-2022年公共財政收入及其增長速度 153
圖表 40 2022年國內經濟主要指標分析 163
圖表 41 2017-2022年華北地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 244
圖表 42 2017-2022年華東地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 245
圖表 43 2017-2022年華中地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 246
圖表 44 2017-2022年華南地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 246
圖表 45 2017-2022年東北地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 247
圖表 46 2017-2022年西北地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 248
圖表 47 2017-2022年西南地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 248
圖表 48 2017-2022年重慶地區(qū)火鍋連鎖市場規(guī)模分析 250
圖表 49 2017-2022年北京市火鍋連鎖市場規(guī)模分析 253
圖表 50 2017-2022年天津市火鍋連鎖市場規(guī)模分析 253
圖表 51 2017-2022年廣州市火鍋連鎖市場規(guī)模分析 254
圖表 52 2017-2022年上�；疱佭B鎖市場規(guī)模分析 255
圖表 53 2017-2022年中國火鍋連鎖行業(yè)前十家企業(yè)市場占有率分析 261
圖表 54 2022年我國火鍋連鎖市場區(qū)域格局分析 262
圖表 55 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 資產負債率變化情況 272
圖表 56 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 資產負債率變化情況 272
圖表 57 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 產權比率變化情況 273
圖表 58 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 產權比率變化情況 273
圖表 59 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 固定資產周轉次數情況 274
圖表 60 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 固定資產周轉次數情況 274
圖表 61 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 流動資產周轉次數變化情況 275
圖表 62 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 流動資產周轉次數變化情況 275
圖表 63 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 總資產周轉次數變化情況 276
圖表 64 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 總資產周轉次數變化情況 276
圖表 65 近4年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 銷售毛利率變化情況 277
圖表 66 近3年重慶小天鵝控股（集團）有限公司 銷售毛利率變化情況 277
圖表 67 近4年重慶德莊實業(yè)集團 資產負債率變化情況 280
圖表 68 近3年重慶德莊實業(yè)集團 資產負債率變化情況 280
圖表 69 近4年重慶德莊實業(yè)集團 產權比率變化情況 281
圖表 70 近3年重慶德莊實業(yè)集團 產權比率變化情況 281
圖表 71 近4年重慶德莊實業(yè)集團 固定資產周轉次數情況 282
圖表 72 近3年重慶德莊實業(yè)集團 固定資產周轉次數情況 282
圖表 73 近4年重慶德莊實業(yè)集團 流動資產周轉次數變化情況 282
圖表 74 近3年重慶德莊實業(yè)集團 流動資產周轉次數變化情況 283
圖表 75 近4年重慶德莊實業(yè)集團 總資產周轉次數變化情況 283
圖表 76 近3年重慶德莊實業(yè)集團 總資產周轉次數變化情況 284
圖表 77 近4年重慶德莊實業(yè)集團 銷售毛利率變化情況 284
圖表 78 近3年重慶德莊實業(yè)集團 銷售毛利率變化情況 285
圖表 79 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司資產負債率變化情況 286
圖表 80 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司資產負債率變化情況 287
圖表 81 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司產權比率變化情況 287
圖表 82 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司產權比率變化情況 288
圖表 83 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司固定資產周轉次數情況 288
圖表 84 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司固定資產周轉次數情況 289
圖表 85 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司流動資產周轉次數變化情況 289
圖表 86 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司流動資產周轉次數變化情況 290
圖表 87 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司總資產周轉次數變化情況 290
圖表 88 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司總資產周轉次數變化情況 290
圖表 89 近4年重慶秦媽餐飲文化有限公司銷售毛利率變化情況 291
圖表 90 近3年重慶秦媽餐飲文化有限公司銷售毛利率變化情況 291
圖表 91 近4年重慶蘇大姐火鍋資產負債率變化情況 293
圖表 92 近3年重慶蘇大姐火鍋資產負債率變化情況 293
圖表 93 近4年重慶蘇大姐火鍋產權比率變化情況 294
圖表 94 近3年重慶蘇大姐火鍋產權比率變化情況 294
圖表 95 近4年重慶蘇大姐火鍋固定資產周轉次數情況 295
圖表 96 近3年重慶蘇大姐火鍋固定資產周轉次數情況 295
圖表 97 近4年重慶蘇大姐火鍋流動資產周轉次數變化情況 296
圖表 98 近3年重慶蘇大姐火鍋流動資產周轉次數變化情況 296
圖表 99 近4年重慶蘇大姐火鍋總資產周轉次數變化情況 297
圖表 100 近3年重慶蘇大姐火鍋總資產周轉次數變化情況 297
圖表 101 近4年重慶蘇大姐火鍋銷售毛利率變化情況 298
圖表 102 近3年重慶蘇大姐火鍋銷售毛利率變化情況 298
圖表 103 近4年北京呷哺呷哺 資產負債率變化情況 300
圖表 104 近3年北京呷哺呷哺 資產負債率變化情況 300
圖表 105 近4年北京呷哺呷哺 產權比率變化情況 301
圖表 106 近3年北京呷哺呷哺 產權比率變化情況 301
圖表 107 近4年北京呷哺呷哺 固定資產周轉次數情況 302
圖表 108 近3年北京呷哺呷哺 固定資產周轉次數情況 302
圖表 109 近4年北京呷哺呷哺 流動資產周轉次數變化情況 303
圖表 110 近3年北京呷哺呷哺 流動資產周轉次數變化情況 303
圖表 111 近4年北京呷哺呷哺 總資產周轉次數變化情況 304
圖表 112 近3年北京呷哺呷哺 總資產周轉次數變化情況 304
圖表 113 近4年北京呷哺呷哺 銷售毛利率變化情況 305
圖表 114 近3年北京呷哺呷哺 銷售毛利率變化情況 305
圖表 115 近4年四川譚魚頭資產負債率變化情況 307
圖表 116 近3年四川譚魚頭資產負債率變化情況 308
圖表 117 近4年四川譚魚頭產權比率變化情況 308
圖表 118 近3年四川譚魚頭產權比率變化情況 309
圖表 119 近4年四川譚魚頭固定資產周轉次數情況 309
圖表 120 近3年四川譚魚頭固定資產周轉次數情況 310
圖表 121 近4年四川譚魚頭流動資產周轉次數變化情況 310
圖表 122 近3年四川譚魚頭流動資產周轉次數變化情況 311
圖表 123 近4年四川譚魚頭總資產周轉次數變化情況 311
圖表 124 近3年四川譚魚頭總資產周轉次數變化情況 312
圖表 125 近4年四川譚魚頭銷售毛利率變化情況 312
圖表 126 近3年四川譚魚頭銷售毛利率變化情況 312
圖表 127 近4年北京東來順資產負債率變化情況 313
圖表 128 近3年北京東來順資產負債率變化情況 314
圖表 129 近4年北京東來順產權比率變化情況 314
圖表 130 近3年北京東來順產權比率變化情況 315
圖表 131 近4年北京東來順固定資產周轉次數情況 315
圖表 132 近3年北京東來順固定資產周轉次數情況 316
圖表 133 近4年北京東來順流動資產周轉次數變化情況 316
圖表 134 近3年北京東來順流動資產周轉次數變化情況 317
圖表 135 近4年北京東來順總資產周轉次數變化情況 317
圖表 136 近3年北京東來順總資產周轉次數變化情況 318
圖表 137 近4年北京東來順銷售毛利率變化情況 318
圖表 138 近3年北京東來順銷售毛利率變化情況 318
圖表 139 2016-2022年中國市場火鍋消費需求分析 336
圖表 140 火鍋市場產品功能影響程度分析 337
圖表 141 火鍋市場產品質量影響程度分析 338
圖表 142 火鍋市場產品價格影響程度分析 339
圖表 143 火鍋市場產品外觀影響程度分析 339
圖表 144 火鍋市場產品服務影響程度分析 340
圖表 145 2022-2027年中國火鍋連鎖行業(yè)主要盈利指標分析 353
圖表 146 餐飲連鎖店技術應用注意事項分析 363
圖表 147 餐飲連鎖店項目投資注意事項圖 365
圖表 148 餐飲連鎖店行業(yè)生產開發(fā)注意事項 367
圖表 149 餐飲連鎖店銷售注意事項 368
單位官方網站：http://www.cn-yantao.com
中研智業(yè)研究院-聯系人：楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話：010-57126768
中研智業(yè)研究院-項目熱線：15311209600
QQ咨詢：908729923 574219810
免費售后服務一年，具體內容及交付流程歡迎咨詢客服人員。
