本報(bào)告為多用戶報(bào)告，如果您有更多需求，我們可以根據(jù)您提出的具體要求；
重新修訂報(bào)告框架，并在此基礎(chǔ)上更多滿足您的個(gè)性需求，做出合理的報(bào)價(jià)。
    本報(bào)告每個(gè)季度可以實(shí)時(shí)更新，免費(fèi)售后服務(wù)一年，
具體內(nèi)容及訂購流程歡迎咨詢客服人員。

第一章 滴眼液的相關(guān)概述
第一節(jié) 滴眼液簡(jiǎn)述
第二節(jié) 滴眼液市場(chǎng)的組成部分
一、抗生素滴眼液
二、中藥滴眼液
三、消字號(hào)滴眼液
第三節(jié) 滴眼液的成分組成
一、珍珠明目滴眼液
二、潤(rùn)潔
三、樂敦
四、氯霉素眼藥水
第四節(jié) 使用滴眼液的注意事項(xiàng)
第二章2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境解析
第一節(jié)　2021年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國(guó)居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口
第二節(jié)2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)政策環(huán)境分析
一、滴眼液質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
二、相關(guān)行業(yè)政策
第三節(jié)2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人們的生活方式
二、工作條件的改變
三、電腦、電視普及
四、中小學(xué)生視力健康情況
 
第三章2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
一、中國(guó)滴眼液質(zhì)量抽檢情況
二、全國(guó)緊急召回萬嘉制藥氯霉素滴眼液
第二節(jié)2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)市場(chǎng)概況分析
一、2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)規(guī)模
二、中國(guó)滴眼液需求與消費(fèi)狀況分析
三、滴眼液行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格分析
四、市場(chǎng)發(fā)展中存在的問題分析
第三節(jié)2021年中國(guó)滴眼液銷售終端分析
一、醫(yī)院
二、零售藥店
 
第四章2021年中國(guó)滴眼液細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)行透析
第一節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液兩領(lǐng)域透析
一、消炎滴眼液需求分析
二、緩解眼疲勞滴眼液需求分析
第二節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液熱點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)分析
一、抗生素滴眼液
二、抗病毒滴眼液
三、抗衣原體滴眼液
四、散瞳類和縮瞳類滴眼液
五、人工眼液類滴眼液
 
第五章2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)研
第一節(jié) 受訪者基本情況分析
一、性別占比
二、年齡分布
三、區(qū)域分布
四、視力健康情況
五、有否經(jīng)常使用滴眼液習(xí)慣
第二節(jié)2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)消費(fèi)行為調(diào)研
一、消費(fèi)者選用滴眼液的目的調(diào)研
二、消費(fèi)者對(duì)滴眼液認(rèn)知渠道分析
三、消費(fèi)者購買滴眼液渠道分析
四、消費(fèi)者經(jīng)常購買的品牌調(diào)查
五、消費(fèi)者對(duì)滴眼液滿意度調(diào)查分析
六、不同消費(fèi)者使用滴眼液頻率調(diào)查分析
七、消費(fèi)者購買滴眼液消費(fèi)支出調(diào)查分析
第三節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)影響消費(fèi)者選購因素分析
 
第六章 2017-2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析（2720）
第一節(jié)　2017-2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)規(guī)模分析
一、企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)分析
二、從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)分析
三、資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)分析
第二節(jié)　2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析
1、不同類型分析
2、不同所有制分析
二、銷售收入結(jié)構(gòu)分析
1、不同類型分析
2、不同所有制分析
第三節(jié)　2017-2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)產(chǎn)值分析
一、產(chǎn)成品增長(zhǎng)分析
二、工業(yè)銷售產(chǎn)值分析
三、出口交貨值分析
第四節(jié)　2017-2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)成本費(fèi)用分析
一、銷售成本統(tǒng)計(jì)
二、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
第五節(jié)　2017-2021年中國(guó)滴眼液制造行業(yè)盈利能力分析
一、主要盈利指標(biāo)分析
二、主要盈利能力指標(biāo)分析
 
第七章2021年中國(guó)滴眼液行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié)2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
一、外資、合資企業(yè)快速蠶食國(guó)內(nèi)滴眼液市場(chǎng)
二、不少國(guó)內(nèi)企業(yè)以高價(jià)的新概念產(chǎn)品沖擊傳統(tǒng)市場(chǎng)
第二節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析
一、品牌競(jìng)爭(zhēng)
二、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
三、成本競(jìng)爭(zhēng)
第三節(jié) 2021年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)集中度分析
一、行業(yè)集中度
二、市場(chǎng)集中度
第四節(jié) 2022-2027年中國(guó)滴眼液競(jìng)爭(zhēng)策略分析
 
第八章2021年中國(guó)滴眼液知名品牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及關(guān)鍵性數(shù)據(jù)分析 （企業(yè)可自選）
第一節(jié) 杭州天目山藥業(yè)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第二節(jié) 山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第三節(jié) 江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第四節(jié) 曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第五節(jié) 桂林集琦藥業(yè)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第六節(jié) 江西希爾康制藥有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第七節(jié) 蕪湖三益制藥有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第八節(jié) 桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第九節(jié) 福建麝明珠眼藥股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第十節(jié) 武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
第十一節(jié) 略……
 
第九章2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景展望
第一節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液前景預(yù)測(cè)
一、不含防腐劑滴眼液前景可期
二、中藥滴眼液仍有很大市場(chǎng)
三、市場(chǎng)仍未充分細(xì)分，市場(chǎng)營(yíng)銷仍有空間
第二節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、滴眼液市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
二、滴眼液市場(chǎng)供給預(yù)測(cè)
三、滴眼液競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)
第三節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)市場(chǎng)盈利能力預(yù)測(cè)
第十章2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)投資前景預(yù)測(cè)
第一節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
一、滴眼液行業(yè)區(qū)域投資潛力分析
二、滴眼液行業(yè)吸引力分析
第二節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
三、進(jìn)退入風(fēng)險(xiǎn)
四、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié)2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)投資建議分析
 
圖表目錄：（部分）
圖表：2011-2021年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2021年中國(guó)月度CPI、PPI指數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2011-2021年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2011-2021年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：1978-2019中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2019.12-2021.9年我國(guó)工業(yè)增加值增速統(tǒng)計(jì)
圖表：2011-2021年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖（2021年不含農(nóng)戶）
圖表：2011-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2011-2021年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖
圖表：2011-2021年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)虧損企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)不同類型企業(yè)數(shù)量分布圖
圖表：2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)量分布圖
圖表：2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)不同類型企業(yè)銷售收入分布圖
圖表：2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)不同所有制企業(yè)銷售收入分布圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)產(chǎn)成品增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)出口交貨值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)銷售成本增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)費(fèi)用使用統(tǒng)計(jì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)主要盈利指標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖
圖表：2017-2021年我國(guó)滴眼液制造行業(yè)主要盈利指標(biāo)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：杭州天目山藥業(yè)股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司負(fù)債情況圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司負(fù)債情況圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西天施康中藥股份有限公司珍視明藥業(yè)分公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司負(fù)債情況圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：曼秀雷敦(中國(guó))藥業(yè)有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林集琦藥業(yè)股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司負(fù)債情況圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：江西希爾康制藥有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司負(fù)債情況圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：蕪湖三益制藥有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司負(fù)債情況圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：桂林華諾威基因藥業(yè)有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：福建麝明珠眼藥股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)收入走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司盈利指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)債情況圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)債指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：武漢天天明藥業(yè)有限責(zé)任公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)走勢(shì)圖
圖表：2022-2027年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
圖表：2022-2027年中國(guó)滴眼液市場(chǎng)供給預(yù)測(cè)
圖表：2022-2027年中國(guó)滴眼液競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)
圖表：2022-2027年中國(guó)滴眼液行業(yè)市場(chǎng)盈利能力預(yù)測(cè)

單位官方網(wǎng)站：http://www.cn-yantao.com
中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人：楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話：010-57126768
中研智業(yè)研究院-項(xiàng)目熱線：15311209600
QQ咨詢：908729923 574219810
免費(fèi)售后服務(wù)一年，具體內(nèi)容及交付流程歡迎咨詢客服人員。