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第1章：中國智慧旅游發(fā)展綜述 19
1.1 智慧旅游行業(yè)概述 19
1.1.1 智慧旅游定義簡析 19
（1）智慧旅游定義 19
（2）智慧旅游功能描述 20
（3）智慧旅游發(fā)展路徑 22
1.1.2 智慧旅游表現(xiàn)形式 23
1.1.3 智慧旅游業(yè)務(wù)內(nèi)容 24
1.1.4 智慧旅游參與主體 25
1.1.5 智慧旅游、數(shù)字旅游及虛擬旅游的區(qū)別 25
1.2 中國智慧旅游發(fā)展環(huán)境分析 31
1.2.1 政策環(huán)境分析 31
1.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 32
（1）宏觀經(jīng)濟運行情況 32
（2）宏觀經(jīng)濟走勢預(yù)測 46
（3）宏觀經(jīng)濟對旅游業(yè)的影響 48
1.2.3 消費環(huán)境分析 57
（1）居民收入情況 57
（2）居民收入對旅游業(yè)的影響 57
1.2.4 社會環(huán)境分析 59
（1）假日制度影響分析 59
（2）人口年齡結(jié)構(gòu)分析 62
（3）社會結(jié)構(gòu)分析 64
1.2.5 技術(shù)環(huán)境分析 73
（1）信息技術(shù)發(fā)展情況 73
（2）智慧旅游技術(shù)發(fā)展情況 74
1.2.6 中國智慧旅游發(fā)展機遇與威脅分析 77
第2章：中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)與載體 79
2.1 中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 79
2.1.1 中國旅游資源基礎(chǔ) 79
（1）旅游景區(qū)基本情況 79
（2）旅游景區(qū)結(jié)構(gòu)特征 85
2.1.2 中國旅游消費基礎(chǔ) 87
（1）國內(nèi)旅游消費情況 87
（2）入境旅游消費情況 88
2.1.3 交通運輸基礎(chǔ) 93
（1）鐵路運輸業(yè)發(fā)展情況 93
（2）公路運輸業(yè)發(fā)展情況 94
（3）港口運輸業(yè)發(fā)展情況 97
（4）航空運輸業(yè)發(fā)展情況 100
2.1.4 住宿餐飲基礎(chǔ) 101
2.1.5 酒店業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 102
（1）酒店數(shù)量規(guī)模 102
（2）酒店星級構(gòu)成 102
（3）酒店收入規(guī)模 102
（4）酒店品牌格局 103
2.1.6 旅行社發(fā)展基礎(chǔ) 104
（1）旅行社發(fā)展規(guī)模 104
（2）旅行社區(qū)域格局 104
（3）旅行社經(jīng)營情況 105
2.2 中國智慧旅游應(yīng)用載體分析 106
2.2.1 智能終端普及度 106
（1）移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及度 106
（2）移動網(wǎng)絡(luò)普及程度 106
2.2.2 智能手機發(fā)展分析 107
（1）智能手機市場現(xiàn)狀分析 107
（2）智能手機市場趨勢預(yù)測 107
2.2.3 平板電腦發(fā)展分析 109
（1）平板電腦市場現(xiàn)狀分析 109
（2）平板電腦主流廠商分析 110
2.2.4 超極本發(fā)展分析 111
（1）超極本市場現(xiàn)狀分析 111
（2）超極本主流廠商分析 111
第3章：中國智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 113
3.1 企業(yè)主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況 113
3.1.1 中國旅游電子商務(wù)發(fā)展情況 113
（1）旅游網(wǎng)站數(shù)量規(guī)模 113
（2）旅游商務(wù)用戶規(guī)模 114
（3）在線旅游市場規(guī)模 114
（4）在線旅游滲透率分析 114
3.1.2 景區(qū)景點電子商務(wù)發(fā)展情況 115
（1）黃山景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況 115
（2）清江畫廊電子商務(wù)發(fā)展情況 120
（3）云臺山電子商務(wù)發(fā)展情況 122
（4）頤和園電子商務(wù)發(fā)展情況 123
（5）青城山-都江堰電子商務(wù)發(fā)展情況 125
3.1.3 旅游網(wǎng)站景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 125
（1）同 程 網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 125
（2）通用旅游網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 126
（3）驢媽媽網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 127
3.1.4 旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展情況 128
（1）旅游酒店的信息化建設(shè) 128
（2）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷模式 129
（3）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存問題 134
（4）旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展對策 139
3.2 政 府主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況 142
3.2.1 旅游行業(yè)管理信息化建設(shè)情況 142
（1）旅游信息化建設(shè)投入 142
（2）旅游信息化部門設(shè)立 143
3.2.2 智慧旅游政務(wù)體系分析 146
（1）旅游咨詢服務(wù)體系建設(shè)分析 146
（2）旅游網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)分析 147
（3）旅游公共標識體系建設(shè)分析 147
3.3 景區(qū)主導(dǎo)的智慧景區(qū)發(fā)展情況 148
3.3.1 智慧景區(qū)內(nèi)涵簡析 148
3.3.2 智慧景區(qū)系統(tǒng)構(gòu)成 148
3.3.3 智慧景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 150
3.3.4 智慧景區(qū)建設(shè)路徑 154
第4章：重點城市智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與前景 159
4.1 重點城市智慧旅游發(fā)展概況 159
4.1.1 智慧旅游試點城市 159
4.1.2 重點地區(qū)智慧旅游建設(shè)方案 159
4.2 北部城市智慧旅游發(fā)展分析 160
4.2.1 北京智慧旅游發(fā)展分析 160
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 160
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 169
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 172
4.2.2 天津智慧旅游發(fā)展分析 173
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 173
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 174
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 177
4.2.3 大連智慧旅游發(fā)展分析 181
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 181
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 182
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 186
4.3 南部城市智慧旅游發(fā)展分析 187
4.3.1 武漢智慧旅游發(fā)展分析 187
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 187
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 187
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析 191
4.3.2 成都智慧旅游發(fā)展分析 194
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 194
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 195
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 198
4.3.3 杭州智慧旅游發(fā)展分析 199
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 199
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 200
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 201
4.3.4 寧波智慧旅游發(fā)展分析 201
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 201
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 202
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 206
4.3.5 南京智慧旅游發(fā)展分析 208
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 208
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 213
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 214
4.3.6 蘇州智慧旅游發(fā)展分析 215
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 215
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 216
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析 217
4.3.7 廣州智慧旅游發(fā)展分析 220
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 220
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 221
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 222
4.3.8 廈門智慧旅游發(fā)展分析 223
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 223
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 224
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 226
4.4 重點城市智慧旅游經(jīng)驗總結(jié) 226
4.4.1 城市智慧旅游發(fā)展具有三大特點 226
4.4.2 城市智慧旅游發(fā)展需要體制保障 227
4.4.3 城市智慧旅游需要全社會參與 228
4.4.4 城市智慧旅游發(fā)展應(yīng)因地制宜 228
第5章：國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經(jīng)驗借鑒 229
5.1 國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢分析 229
5.1.1 美國智慧旅游發(fā)展情況 229
（1）波特蘭智慧旅游發(fā)展分析 229
（2）IBM的智慧酒店 230
（3）美國的虛擬旅游 235
（4）Steamboat滑雪場Mountain Watch 236
5.1.2 澳大利亞智慧旅游發(fā)展情況 237
（1）綠心智慧城市計劃 237
（2）智慧交通發(fā)展情況 237
5.1.3 韓國智慧旅游發(fā)展情況 240
（1）智慧旅游工程：指尖上的首爾 240
（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服務(wù)系統(tǒng) 241
5.1.4 新加坡智慧旅游發(fā)展情況 241
（1）新加坡旅游業(yè)發(fā)展情況 241
（2）新加坡智慧旅游發(fā)展情況 244
5.1.5 其他國家智慧旅游發(fā)展情況 244
（1）比利時“標識都市”項目 244
（2）英德“智能導(dǎo)游”軟件 245
5.2 國外智慧旅游發(fā)展經(jīng)驗借鑒 245
5.2.1 智慧旅游商務(wù)模式借鑒 245
（1）Priceline模式 245
（2）HomeAway模式 246
（3）TripIt模式 246
5.2.2 智慧旅游分銷系統(tǒng)借鑒 246
5.2.3 智慧旅游定位系統(tǒng)借鑒 247
第6章：智慧旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營實踐分析 249
6.1 智慧旅游行業(yè)主要企業(yè)概述 249
6.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)智慧運營實踐分析 250
6.2.1 中青旅控股股份有限公司 250
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 250
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 250
（3）企業(yè)智慧運營實踐 255
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 255
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 256
6.2.2 中國國旅股份有限公司 256
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 256
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 258
（3）企業(yè)智慧運營實踐 263
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 264
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 267
6.2.3 香港中旅國際投資有限公司 268
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 268
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 269
（3）企業(yè)智慧運營實踐 275
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 275
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 276
6.2.4 深圳華僑城股份有限公司 276
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 276
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 277
（3）企業(yè)智慧運營實踐 282
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 283
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 284
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 284
6.3 信息化企業(yè)智慧旅游實踐分析 285
6.3.1 深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司 285
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 285
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 285
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 290
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 290
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 291
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 292
6.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司 294
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 294
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 294
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 299
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 299
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 300
6.3.3 大唐電信科技股份有限公司 300
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 300
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 300
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 305
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 305
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 306
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 306
6.3.4 銀江股份有限公司 307
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 307
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 307
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 312
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 312
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 314
6.4 智慧旅游企業(yè)發(fā)展情況分析 314
6.4.1 湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 314
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 314
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 314
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 317
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 319
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 320
6.4.2 杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司 320
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 320
（2）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 320
（3）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 322
第7章：中國智慧旅游發(fā)展前景與路徑分析 323
7.1 智慧旅游發(fā)展前景分析 323
7.1.1 旅游業(yè)景氣度預(yù)測 323
（1）旅游人數(shù)將加速增長 323
（2）人均旅游花費將持續(xù)增長 323
（3）居民旅游消費傾向?qū)⑻嵘?324
7.1.2 智慧旅游發(fā)展趨勢分析 325
（1）實現(xiàn)旅游管理方式的轉(zhuǎn)變 325
（2）實現(xiàn)旅游營銷方式的多樣化 327
7.1.3 智慧旅游發(fā)展前景預(yù)測 327
（1）智慧旅游應(yīng)用前景 327
（2）旅游電子商務(wù)前景 330
7.2 智慧旅游投資機會與發(fā)展建議 336
7.2.1 智慧旅游核心價值 336
（1）科技創(chuàng)新價值 336
（2）產(chǎn)業(yè)支撐價值 336
（3）經(jīng)濟貢獻價值 336
（4）社會拉動價值 337
7.2.2 智慧旅游投資機會 337
（1）平臺運營商投資機會 337
（2）信息化企業(yè)投資機會 339
（3）智慧旅游企業(yè)投資機會 341
7.2.3 智慧旅游發(fā)展建議 343

圖表目錄
圖表 1 2011年Ⅰ季度—2021年Ⅰ季度國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計同比增長率（%） 32
圖表 2 2019-2020年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度 33
圖表 3 2020年12月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù) 35
圖表 4 2019-2020年鋼材日均產(chǎn)量及同比增速 37
圖表 5 2019-2020年水泥日均產(chǎn)量及同比增速 37
圖表 6 2019-2020年十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速 38
圖表 7 2019-2020年乙烯日均產(chǎn)量及同比增速 38
圖表 8 2019-2020年汽車日均產(chǎn)量及同比增速 39
圖表 9 2019-2020年轎車日均產(chǎn)量及同比增速 39
圖表 10 2019-2020年發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速 40
圖表 11 2019-2020年原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速 40
圖表 12 2011年1-3月—2021年1-3月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計同比增長率（%） 41
圖表 13 2011年3月—2021年3月居民消費價格指數(shù)（上年同月=100） 43
圖表 14 宏觀經(jīng)濟波動C_GDP與入境旅游波動C_TI及相應(yīng)的樣本周期圖 52
圖表 15 主要變量的單位根檢驗 52
圖表 16 入境旅游波動面對各種經(jīng)濟沖擊的脈沖響應(yīng)圖 54
圖表 17 我國入境旅游波動的分位數(shù)回歸參數(shù)估計變化情況 55
圖表 18 2020年度入境旅游者構(gòu)成 89
圖表 19 2020年度旅游外匯收入構(gòu)成 89
圖表 20 2020年度外國旅游者區(qū)域構(gòu)成 90
圖表 21 2020年度外國旅游者目的構(gòu)成 91
圖表 22 2020年度外國旅游者年齡構(gòu)成 92
圖表 23 2020年度外國旅游者性別構(gòu)成 93
圖表 24 2016-2020年全國公路總里程及及公路密度 94
圖表 25 2020年全國各技術(shù)等級公路里程構(gòu)成 94
圖表 26 2016-2020年全國高速公路里程 95
圖表 27 2020年全國農(nóng)村公路里程構(gòu)成 96
圖表 28 2020年中國品牌酒店排名 103
圖表 29 2020年度全國旅行社數(shù)量一覽表 104
圖表 30 2020年Q1-Q4中國超極本市場品牌關(guān)注排名對比 111
圖表 31 2018-2021年旅游商務(wù)用戶規(guī)模 114
圖表 32 智慧景區(qū)應(yīng)用系統(tǒng) 149
圖表 33 智慧景區(qū)支持系統(tǒng) 149
圖表 34 智慧景區(qū)基礎(chǔ)系統(tǒng) 150
圖表 35 我國部分省、市智慧旅游建設(shè)方案 160
圖表 36 北京市智慧旅游頂層設(shè)計 170
圖表 37 中青旅控股股份有限公司主要經(jīng)濟指標 250
圖表 38 中青旅控股股份有限公司主要財務(wù)指標 253
圖表 39 中國國旅股份有限公司主要經(jīng)濟指標 258
圖表 40 中國國旅股份有限公司主要財務(wù)指標 262
圖表 41 香港中旅國際投資有限公司主要財務(wù)指標 269
圖表 42 香港中旅國際投資有限公司資產(chǎn)負債表 269
圖表 43 香港中旅國際投資有限公司綜合損益表 271
圖表 44 香港中旅國際投資有限公司現(xiàn)金流量表 273
圖表 45 深圳華僑城股份有限公司主要經(jīng)濟指標 277
圖表 46 深圳華僑城股份有限公司主要財務(wù)指標 280
圖表 47 深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司主要經(jīng)濟指標 285
圖表 48 深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司主要財務(wù)指標 288
圖表 49 北京華勝天成科技股份有限公司主要經(jīng)濟指標 294
圖表 50 北京華勝天成科技股份有限公司主要財務(wù)指標 297
圖表 51 大唐電信科技股份有限公司主要經(jīng)濟指標 300
圖表 52 大唐電信科技股份有限公司主要財務(wù)指標 303
圖表 53 銀江股份有限公司主要經(jīng)濟指標 307
圖表 54 銀江股份有限公司主要財務(wù)指標 310
圖表 55 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 314
圖表 56 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 315
圖表 57 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 銷售毛利率變化情況 315
圖表 58 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 資產(chǎn)負債率變化情況 315
圖表 59 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 產(chǎn)權(quán)比率變化情況 316
圖表 60 近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 316
圖表 61 中國智慧旅游平臺系統(tǒng)架構(gòu) 318
圖表 62 鳳凰智慧旅游平臺分析 319

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